Solución De Problemas - Canon SELPHY CP 790 Benutzerhandbuch

Solución de problemas
Si considera que existe un problema con la SELPHY, consulte primero la siguiente información.
Si las soluciones siguientes no resuelven el problema, póngase en contacto con Servicio de
asistencia técnica al cliente de Canon que se indica en la lista de asistencia técnica al cliente
que se suministra con el producto.
No se enciende la alimentación

• Compruebe que el enchufe está conectado.
• Si utiliza una batería (se vende por separado), asegúrese de que está cargada.
Mantenga pulsado el botón q hasta que la imagen de inicio aparezca en la pantalla.
•
No se puede imprimir

• Asegúrese de que ha insertado correctamente el cartucho de tinta y el cassette de papel.
• Cuando el cartucho de tinta esté agotado, sustitúyalo por uno nuevo. Cuando el papel se haya
agotado, rellene el cassette de papel.
• ¿Está utilizando la combinación correcta de papel, cassette de papel y cartucho de tinta?
• ¿Está conectada la SELPHY a más de un dispositivo a la vez? No la conecte simultáneamente
a una cámara, tarjeta de memoria u ordenador.
¿Está floja la hoja de tinta?
•
• Asegúrese de que está utilizando el papel especial.
• Dependiendo de la temperatura de la sala, la SELPHY se puede sobrecalentar y puede dejar
de funcionar temporalmente. Esto no es un problema de funcionamiento. Espere a que la
temperatura descienda y se reanude la SELPHY. Si la SELPHY está conectada a un ordenador,
aparecerá un mensaje en la pantalla del ordenador. No cancele la impresión. Espere hasta que
la impresión se reanude.
No se puede imprimir desde una tarjeta de memoria, la imagen no aparece
• ¿Está la tarjeta de memoria completamente insertada en la ranura para tarjetas con la etiqueta
mirando hacia arriba?
• Asegúrese de que está utilizando un tipo de imagen compatible.
• ¿Ha insertado la tarjeta de memoria directamente en la ranura de tarjeta sin insertar antes
la tarjeta en un adaptador?
Impresión desde cámaras
• ¿Está conectada la SELPHY correctamente a la cámara?
• Compruebe que la cámara es compatible con PictBridge.
Impresión desde ordenadores
• ¿Ha instalado el controlador de impresora siguiendo los procedimientos correctos?
• ¿Está la SELPHY conectada directamente a un puerto del ordenador con el cable USB?
• Problemas exclusivos de Windows: ¿Está la impresora fuera de línea? Si este es el caso, haga
clic con el botón derecho en el icono de la impresora y cancele el ajuste de fuera de línea.
• Problemas exclusivos de Macintosh: ¿Está la SELPHY registrada en la lista de impresoras?

Alimentación
Problemas de impresión
(pág. 16)
(pág. 10)
(págs. 14, 15)
(pág. 14)
(pág. 12)
(pág. 11)
(pág. 14)
(pág. 39)
(pág. 39)
(pág. 43)
(pág. 15)
(pág. 12)
(pág. 10)
(pág. 35)