Meldungen Mit Errorcode; Häufig Gestellte Fragen; Wo Finden Sie Hilfe - Bender COMTRAXX CP700 Handbuch

11.2.2 Meldungen mit Errorcode

Errorcode Beschreibung/Maßnahme
Die MODBUSCONF.JSON Datei ist invalid. Per FTP die Datei "USER/PQ/MOD-
E.9.11 BUSCONF.JSON" entfernen, umbenennen oder löschen. Danach müssen allerdings die
PQ-Geräte neu konfiguriert werden.
Kein passendes Template-File gefunden. In der Web-Bedienoberfläche unter "Modbus"
E.9.12
> „Geräte verwalten" das entsprechende Gerät neu konfigurieren.
E.9.13 Validierungsfehler: Tritt auf, wenn ein falsches Gerät angeschlossen ist.
E.9.14 Kanal Fehler: Tritt auf, wenn ein Gerät auf einem Kanal nicht antwortet.
E.9.15 Keine passende Register-Files gefunden.
E.9.16 Register-File invalid: Tritt auf, wenn eine Register File defekt ist.
11.2.3 Häufig gestellte Fragen
Die Uhrzeit des CP700 und der PEM... stimmen nicht überein.
Die Uhrzeit des PEM... wird ca. einmal pro Stunde von jedem CP700 eingestellt. Ist ein PEM... an
mehrere CP700 per Modbus TCP angekoppelt, muss die Uhrzeit in allen CP700 gleich eingestellt
sein.
Es treten Unsymmetrien über 100 % auf.
Vermutlich sind die Phasen vertauscht.
Der Gerätename wird in der Geräteinfo falsch angezeigt.
Dies kann auftreten, wenn soeben die Bediensprache der Web-Bedienoberfläche geändert wurde.
Rufen Sie nach der Sprachumstellung den Menüpunkt, der zur Anzeige der Geräteinfo führte, erneut
auf. Das Problem ist ab COM460IP > V3.0 und CP700 V1.5 behoben.

11.2.4 Wo finden Sie Hilfe?

Falls trotz ausgiebigen Studiums des Handbuchs und intensiver Fehlersuche in Ihrer Anlage, eine im
Zusammenhang mit dem Condition-Monitor CP700 auftretende Störung nicht zu beseitigen ist,
wenden Sie sich bitte an unseren Service:
Tel.: +49 6401 807-760 oder 0700BENDERHELP
Fax: +49 6401 807-259
Email: info@bender-service.com
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Im Störungsfall
CP700_D00005_03_M_XXDE/03.2019