Anzeigen Des Tr-069-Status; Berichterstellung Für Alle Telefonprobleme Mit Dem Configuration Utility - Cisco 7832 Administratorhandbuch

Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility" Admin Login > advanced > Voice > TR-069 aus.
Schritt 2 Konfigurieren Sie die Felder entsprechend den Angaben in der Tabelle
Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen.

Anzeigen des TR-069-Status

Wenn Sie auf einem Benutzertelefon TR-069 aktivieren, können Sie den Status von TR-069-Parametern auf
der Konfigurationsseite anzeigen.
Verfahren
Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility" Admin Login > advanced > Info > Status > TR-069 Status
aus.
Sie können den Status der TR-069-Parameter in der Tabelle
Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utility
Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle
des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle mit dem Configuration
Utility generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Verfahren
Schritt 1 Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility" Admin Login > advanced > Info > Debug Info aus.
Schritt 2 Klicken Sie im Abschnitt Problem Reports auf Generate PRT.
Das Dialogfeld Report Problem wird angezeigt.
Schritt 3
Geben Sie die folgenden Informationen im Dialogfeld Report Problem ein:
a) Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, im Feld Date ein. Das aktuelle Datum wird in
diesem Feld standardmäßig angezeigt.
b) Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, im Feld Time ein. Die aktuelle Zeit wird in
diesem Feld standardmäßig angezeigt.
c) Wählen Sie im Dropdown-Listenfeld Select Problem die Beschreibung des Problems aus den verfügbaren
Optionen.
Schritt 4 Klicken Sie im Dialogfeld Report Problem auf Submit.
Die Schaltfläche „Submit" wird nur aktiviert, wenn Sie im Dropdown-Listenfeld Select Problem einen Wert
auswählen.
Sie erhalten eine Benachrichtigung auf der Seite „Configuration Utility", in der angegeben wird, ob der
PRT-Upload erfolgreich war.
Cisco IP Conference Phone 7832-Multiplattform-Telefone Administratorhandbuch
Anzeigen des TR-069-Status
TR-069, auf Seite
TR-069-Status, auf Seite 126
189.
anzeigen.
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