Kundendienst
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber auch von recht
komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfordern.
Fehlerbehandlung und Tipps
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Sind die Batterien eventuell falsch eingelegt oder aufgebraucht? Überprüfen Sie die
Polarität und tauschen Sie diese ggf. gegen neue Batterien aus.
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Wenn Sie auf einer Oberfläche aus Metall arbeiten, benutzen Sie zur Abschirmung
eine Unterlage.
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Wenn die Steuerungstasten nicht funktionieren sollten, starten Sie ggf. zunächst
den Windows Media Player indem Sie auf die Taste Media drücken.
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Wird die Audio-CD ohne Ton abgespielt, kann das mehrere Ursachen haben:
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Eventuell ist die Lautstärke für die CD-Wiedergabe zu gering eingestellt. Machen
Sie einen Doppelklick auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste, um den
Mixer zu starten und überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung für CD-Audio.
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Legen Sie die CD in ein anderes CD-Laufwerk ein, falls Sie mehrere Laufwerke
installiert haben.
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Das Laufwerk, in das Sie die Audio-CD eingelegt haben, ist intern nicht mit der
Soundkarte (evtl. Motherboard) verbunden. Folgen Sie der Anleitung Ihres PCs
und überprüfen Sie die Verbindung.
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Statt des Internet-Explorers wird der Internet-Verbindungsassistent gestartet. Sie
müssen zuerst eine Verbindung zum Internet konfiguriert haben, um diese
Funktion zu nutzen.
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Es wird ein anderes Internet- oder E-Mail-Programm gestartet, als das welches
üblicherweise genutzt wird. Die Tastatur startet die Programme die als „Standard"
definiert sind. Überprüfen Sie dies unter:
Start
Einstellungen
Programme
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Systemsteuerung
Kundendienst
Internetoptionen