Medion MD 85774 Inbetriebnahme Seite 37

Um Garantieleistungen beanspruchen zu können, müssen Sie die folgenden Unterlagen
vorlegen:
•
den Original-Kaufbeleg;
•
ggf. den Original-Lieferschein;
•
die Garantiekarte.
Bewahren Sie den Original-Kaufbeleg, den Original-Lieferschein und die Garantiekarte bitte
gut auf.
MEDION und ihre autorisierten Vertriebspartner behalten sich das Recht vor,
Garantieleistungen zu verweigern, wenn der Kaufbeleg bzw. der Lieferschein oder die
Garantiekarte nicht vorgelegt werden können bzw. wenn die Daten unvollständig sind
oder gelöscht bzw. nach dem ursprünglichen Kauf durch den Verbraucher beim Händler
geändert wurden.
Falls Sie das Produkt an uns einsenden müssen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das
Produkt für den Transport sicher verpackt ist. Soweit auf der Garantiekarte nichts anderes
angegeben ist, tragen Sie die Versandkosten und das Transportrisiko.
Legen Sie dem mangelhaften Produkt eine deutliche und möglichst detaillierte
Mängelbeschreibung mit Ihrer Anschrift und Telefonnummer sowie alles für die Reparatur
erforderliche Zubehör bei. Bei der Ausführung der Reparatur geht MEDION von der
Mängelbeschreibung in Ihrem Begleitschreiben und den bei der Instandsetzung selbst
festgestellten Mängeln aus.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich zunächst immer mit
unserer Hotline in Verbindung setzen. Von dieser Hotline erhalten Sie eine
Referenznummer (die sog. RMA-Nummer), die Sie auf der Außenseite des Pakets
anbringen müssen.
Das Produkt muss vollständig, d.h. mit dem gesamten beim Kauf mitgelieferten Zubehör,
eingesandt werden. Falls das Produkt nicht vollständig ist, führt dies zu Verzögerungen bei
der Reparatur bzw. beim Austausch. Für zusätzlich eingesandte Produkte, die nicht Teil des
beim Kauf mitgelieferten Zubehörs sind, übernimmt MEDION keinerlei Haftung.
Diese Garantie schränkt weder Ihre Rechte als Verbraucher nach der nationalen
Gesetzgebung des Landes ein, in dem Sie die betreffenden Waren (erstmals) erworben
haben, noch Ihre Rechte gegenüber dem autorisierten Vertriebspartner von MEDION aus
dem Kaufvertrag gemäß denselben nationalen Bestimmungen.
Garantiefälle führen nicht zu einer Erneuerung bzw. Verlängerung der ursprünglichen
Garantiefrist.
2. Umfang und Erbringung von Garantieleistungen
Falls Ihr MEDION-Produkt einen durch die vorliegende Garantie abgedeckten Mangel
aufweist, können Sie wählen, ob Sie das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten
lassen oder das gekaufte, mit einem Mangel behaftete Produkt behalten und sich einen
Teil des Kaufpreises erstatten lassen wollen.
Sie verfügen außerdem über eine Austausch- bzw. Reparaturoption (wobei die Reparatur
ausschließlich bei MEDION BV vorgenommen werden darf).
Garantiebedingungen für Luxemburg 35