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Chere Cliente, Cher Client,
Nos produits sont soumis a un controle de qualite tres strict. Si cet appareil devait toutefois ne pas fonctionner impeccablement, nous
en serions desoles. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service apres-vente a l'adresse
indiquee sur le bulletin de garantie. Nous restons egalement volontiers a votre disposition au numero de telephone de service indique
plus bas. Pour faire valoir une demande de garantie, ce qui suit est valable :
1. Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplementaires. Vos droits de garantie legaux ne sont en rien alteres
par la garantie presente. Notre prestation de garantie est gratuite.
2. La prestation de garantie s'applique exclusivement aux defauts occasionnes par des vices de fabrication ou de materiau et est
limitee a l'elimination de ces defauts ou encore au remplacement de l'appareil. Veillez au fait que nos appareils, conformement a
leur affectation, n'ont pas ete construits pour etre utilises dans un environnement professionnel, industriel ou artisanal. Un contrat de
garantie ne peut avoir lieu des lors que l'appareil est utilise a des activites dans des entreprises professionnelles, artisanales ou
industrielles ou toute autre activite du meme genre. Sont egalement exclus de notre garantie : les prestations de substitution de
dommages dus aux transports, les dommages occasionnes par le non-respect des instructions de montage ou en raison d'une
installation non conforme, du non-respect du mode d'emploi (comme par exemple le raccordement a une mauvaise tension reseau
ou a un mauvais type de courant), les applications abusives ou non conformes (comme par exemple une surcharge de l'appareil ou
encore l'emploi d'accessoires non homologues), le non-respect des prescriptions de maintenance et de securite,
l'infiltration de corps etrangers dans l'appareil (comme par exemple du sable, des pierres ou de la poussiere), l'emploi de la force
ou l'influence exterieure (comme par exemple les dommages dus a une chute), ainsi que l'usure normale conforme a l'utilisation.
Le droit a la garantie disparait des lors que des interventions ont lieu sur l'appareil.
3. Le delai de garantie s'eleve a 2 ans et commence a la date de l'achat de l'appareil. Les demandes de garanties doivent etre
presentees avant ecoulement du delai de garantie, dans les deux semaines suivant le moment auquel le defaut a ete reconnu. Toute
reconnaissance de demande de garantie après ecoulement du delai de garantie est exclue. La reparation ou l'echange de
l'appareil n'entraine nullement
une prolongation de la duree de garantie. Elle ne fait pas non plus commencer un nouveau delai de garantie, en raison de cette
prestation, pour l'appareil ou pour toute autre piece de rechange integree. Ceci est egalement valable lorsqu'un service apres-
vente sur place a ete consulte.
4. Pour faire reconnaitre votre demande de garantie, veuillez nous envoyer l'appareil defectueux franco de port a l'adresse indiquee
ci-dessous. Ajoutez a l'envoi l'original du bon d'achat ou de tout autre preuve de l'achat datee. Veuillez donc toujours bien
conserver le bon d'achat en guise de preuve ! Decrivez la raison de la reclamation le plus precisement possible. Si le defaut de
l'appareil est compris dans notre prestation de garantie, nous vous retournerons sans delai un appareil repare ou encore un
nouveau. Bien entendu, nous sommes prets egalement a reparer les appareils defectueux contre remboursement des frais, des lors
que l'appareil n'est plus ou pas garanti. Pour ce faire, veuillez envoyer l'appareil a notre adresse de service apres-vente.
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27.10.2011
10:09 Uhr
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