Kapitel 45: Lösen Von Druckproblemen - Lexmark C910 Benutzerhandbuch

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Lösen von Druckproblemen
Wenn das Problem mit der vorgeschlagenen Maßnahme nicht behoben werden kann, wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Problem
Der Auftrag wurde nicht
gedruckt, oder es wurden
falsche Zeichen gedruckt.
Der Auftrag wurde nicht
gedruckt, oder es wurden
falsche Zeichen gedruckt
(Fortsetzung).
Maßnahme
Achten Sie darauf, daß Bereit an der Bedienerkonsole angezeigt wird, bevor
Sie einen Auftrag an den Drucker senden. Drücken Sie
Drucker in den Status Bereit zurückzusetzen.
Achten Sie darauf, daß Druckmedien in den Drucker eingelegt sind. Drücken
Sie Fortfahren, um den Drucker in den Status Bereit zurückzusetzen.
Überprüfen Sie, ob der Drucker die richtige Druckersprache verwendet.
Stellen Sie sicher, daß Sie den richtigen Druckertreiber verwenden.
Stellen Sie sicher, daß das parallele, serielle, Ethernet- oder USB-Kabel fest
an der Rückseite des Druckers angeschlossen ist. Achten Sie darauf, das
richtige Kabel zu verwenden. Verwenden Sie ein IEEE 1284-kompatibles
paralleles Druckerkabel. Wir empfehlen die Lexmark Kabel mit den
Teilenummern 1329605 (3 m) oder 1427498 (6 m). Wenn Sie eine serielle
RS-232 Kommunikation verwenden, achten Sie darauf, daß ein Nullmodem-
Kabel verwendet wird.
Wenn der Drucker über einen Umschalter angeschlossen ist, versuchen Sie,
ihn direkt anzuschließen.
Überprüfen Sie, ob das richtige Papierformat über die Bedienerkonsole, im
Druckertreiber und in der Software-Anwendung eingestellt wurde.
Vergewissern Sie sich, daß PCL-SmartSwitch und PS-SmartSwitch aktiviert
sind.
Wenn Sie einen Druck-Spooler verwenden, stellen Sie sicher, daß der
Spooler läuft.
Wenn Sie über ein Netzwerk oder von einem Macintosh Computer drucken,
siehe Lösen von Problemen mit dem
Überprüfen Sie die Druckerschnittstelle über das Menü Konfig.
Ermitteln Sie, welche Host-Schnittstelle Sie verwenden. Drucken Sie die Seite
mit Menüeinstellungen, um die aktuellen Schnittstelleneinstellungen zu
überprüfen. Siehe Drucken der Seite mit
Wenn Sie eine serielle Schnittstelle verwenden:
• Stellen Sie sicher, daß DSR berücks. deaktiviert ist.
• Überprüfen Sie die Einstellungen für Protokoll, Baud, Parität und
Datenbits. Die Einstellungen des Druckers sollten mit denen des Host-
Computers übereinstimmen.
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Fortfahren
Netzwerkdruck.
Menüeinstellungen.
, um den