Kapitel 41: Lexmark Kundendienst Im Internet - Lexmark C910 Benutzerhandbuch

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Lexmark Kundendienst im Internet
Technischer Kundendienst sowie weitere Informationen stehen Ihnen im Internet unter
www.lexmark.com zur Verfügung. Verwenden Sie die Lexmark Technical Library, die FAQs sowie die
Lexmark Knowledge Base, um eine Lösung für Druckprobleme zu finden. Sie können auch eine E-Mail
an das Kundendienst-Center (CSC) senden.
Wenn Sie sich an das Lexmark Kundendienst-Center wenden, beschreiben Sie das Problem, die
angezeigte Fehlermeldung sowie die Schritte, die Sie bereits zur Lösung des Problems unternommen
haben.
Sie müssen das Modell und die Seriennummer Ihres Druckers kennen. Sie finden diese Angaben auf
dem Etikett, das auf der Innenseite der vorderen Abdeckung angebracht ist.
Hinweis: Die Seriennummer finden Sie außerdem auf der Seite mit Menüeinstellungen, die
Sie über das Menü Dienstprog. ausdrucken können. Weitere Informationen
finden Sie unter Drucken der Seite mit
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Menüeinstellungen.