Firmware-Versionen; Störungen - Bosch EasyControl CT200 Installations- Und Bedienungsanleitung

Hard-Reset (Grundeinstellungen)
Ein Hard-Reset setzt EasyControl zurück auf die Grundeinstellungen.
Nach Bestätigung werden die WLAN-Daten gelöscht und müssen erneut
eingegeben werden ( Kapitel 5.4).
1. Hard-Reset über den Touchscreen
▶ Auf das Papierkorb-Symbol [2] drücken, um die Grundeinstellungen
zurückzusetzen. Es gibt 2 Optionen:
– alles zurück auf Grundeinstellungen
(Achtung! Verbrauchsdaten gehen verloren).
– zurück auf Grundeinstellungen vorbehaltlich
der Verbrauchsdaten.
2. Hard-Reset mit einer Büroklammer
Bild 20 Hard-Reset
▶ Die Reset-Taste ( Bild 20) einige Sekunden lang drücken.
Achtung! Hierbei werden alle personalisierten Einstellungen ge-
löscht, und die WLAN-Verbindung muss erneut hergestellt werden
( Kapitel 5.4).
Besteht das Problem weiterhin:
▶ Den Installateur konsultieren.
6.8.3

Firmware-Versionen

▶ Auf das Info-Symbol [3] drücken, um Informationen über die aktuelle
Firmware-Version zu erhalten.
7 Störungen
Störungsanzeigen des Wärmeerzeugers sind auf dem Touchscreen sicht-
bar und werden automatisch vom Thermostat an die EasyControl-App
gesendet. In der App kann die Kontaktaufnahme zum Installateur ausge-
wählt werden.
Auf der EasyControl-Site befindet sich eine umfangreiche Liste mit Lö-
sungen für eventuell auftretende Probleme mit dem Thermostat Easy-
1)
Control.
Störung Lösung
Keine WLAN-Verbindung. Das WLAN-Signal des
WLAN-Routers ist eventuell zu schwach. Einen WLAN-
Verstärker einsetzen.
WLAN-Netz- Möglicherweise ist die Hide-Funktion des WLAN-Rou-
werk nicht ge- ters eingeschaltet oder die Broadcast-Funktion (Sen-
funden den von SSID) ist ausgeschaltet. Vorübergehend die
Hide-Funktion aus- bzw. die Broadcast-Funktion ein-
schalten.
1) Siehe Rückseite dieses Dokuments für die Webadresse.
EasyControl – 6720884200 (2018/10)
Störung Lösung
Keine Verbindung zum Internetserver. Warten, bis die
Verbindung zum Internetserver automatisch wieder
hergestellt wird. Nach Inbetriebnahme wird der Wär-
meerzeuger auch ohne Serververbindung im Handbe-
trieb oder über das Zeitprogramm angesteuert.
Seriennum- Die Seriennummer und der Zugangscode stehen auf
mer und Zu- dem Aufkleber auf der Vorderseite der Kurz-Installati-
gangscode onsanleitung und auf dem Aufkleber auf der Rückseite
vergessen von EasyControl und sind im QR-Code verarbeitet, mit
dem sie eingegeben werden können. Wenn eine An-
meldung über die App erfolgt, können die Seriennum-
mer und der Zugangscode angezeigt werden, indem
über das „Info-Menü "zum Untermenü „Produktinfor-
mationen" navigiert wird. Wenn die Seriennummer
und der Zugangscode nicht gefunden werden, bitte an
die „Konsumenten-Info".
App hat kei- Hat EasyControl Verbindung mit dem Internet
nen Kontakt ( Kapitel 5.4)? Wurden Seriennummer und
zu EasyCon- Zugangscode eingegeben? Achtung, Groß- und
trol Kleinschreibung müssen beachtet werden.
Möglicherweise gibt es eine langsame
Internetverbindung. Einige Minuten warten.
Die angezeig- In der App oder auf der EasyControl-Site
te Tempera- angezeigte Temperatur eingestellt werden.
tur ist zu hoch
oder zu nied-
rig
Der Touch- Findet länger als 5 Minuten keine Erkennung statt,
screen funkti- schaltet sich der Touchscreen automatisch aus.
oniert nicht Danach kann der Touchscreen nur durch Berührung
wieder aktiviert werden.
Passwort mit EasyControl nutzt das Standard-WLAN-Protokoll.
$-Zeichen Deshalb darf das Passwort für das WLAN-Netzwerk
keine $-Zeichen enthalten. $-Zeichen aus dem Netz-
werk-Passwort entfernen.
App nicht voll Wenn EasyControl aus der Verpackung entnommen
funktionsfä- wird, kann es sein, dass es bei Lieferung noch nicht
hig über die aktuelle Software-Version verfügt. Dadurch
können eventuell noch nicht alle App-Funktionen ge-
nutzt werden. Das Update der Software erfolgt auto-
matisch und kann einige Stunden dauern oder es kann
manuell über die EasyControl-App erfolgen:
Info – Über – Kontrollieren & Update.
Anzeige einer der folgenden Meldungen: wiederholte
Zündungsversuche, tropfender/undichter Warmwas-
serhahn, zu wenig Durchfluss in der Heizungsanlage,
Leck in der Heizungsanlage, zu niedriger Heizungsfüll-
druck oder der Wärmeerzeuger meldet eine Service-
anzeige. Dabei handelt es sich um ein informatives
Signal. Der Wärmeerzeuger funktioniert normal.
Der Wärmeerzeuger hat eine Störung. Weitere Infor-
mationen erhalten Sie in der EasyControl-App.
Es wurden kei- Die Updates der Software erfolgen automatisch. Dazu
ne Software- ist eine kontinuierliche Internetverbindung erforder-
Updates von lich. Wenn eine Zeitschaltuhr auf dem Router einge-
EasyControl stellt ist, können Updates verpasst werden.
empfangen
Tab. 2 Störungsliste (die Symbole werden auf dem Touchscreen
angezeigt)
Störungen
1)
wenden.
1)
kann die
9