Handbuch Zur Fehlerbehebung; Vorbereiten Der Kontaktaufnahme Mit Dem Samsung Kundenservicecenter; Testen Des Geräts; Überprüfen Von Auflösung Und Frequenz - Samsung Smart Signage QBN Serie Benutzerhandbuch

Kapitel 12

Handbuch zur Fehlerbehebung

Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung
Kundenservicecenter
Testen des Geräts
" Bevor Sie sich an das
Samsung-Kundendienstcenter
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.
wenden, testen Sie Ihr Gerät
Führen Sie den Gerätetest durch, wenn der Bildschirm bei blinkender Stromversorgungsanzeige leer bleibt, obwohl das Gerät korrekt an einen PC
folgendermaßen. Wenn das
angeschlossen ist.
Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich an das Samsung-
1
Kundendienstcenter.
2
" Es verfügt nicht über die
3
Stromversorgungsanzeige für das
Außenprodukt.
4
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das Kabel.
Überprüfen von Auflösung und Frequenz
Bei Modi, die die unterstützten Auflösungen überschreiten, wird kurz die Meldung
Siehe Voreingestellte Timing-Modi im Benutzerhandbuch (des entsprechenden Modells) zum Einstellen der PC-Auflösung für Ihr Modell.
Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
Trennen Sie alle Kabel vom Gerät.
Einschalten des Geräts.
Wenn die Meldung „Kein Signal" angezeigt wird, arbeitet das Gerät ordnungsgemäß.
„ungeeign. Modus" angezeigt.
100