Wie Sie Hilfe Bekommen; Ausfindigmachen Des Informations-Tags Ihres Systems; Kontaktaufnahme Mit Dell Emc - Dell EMC PowerEdge MX7000 Installations- Und Servicehandbuch

Themen:
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Ausfindigmachen des Informations-Tags Ihres Systems

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Kontaktaufnahme mit Dell EMC

• Feedback zur Dokumentation
• Zugriff auf Systeminformationen mithilfe von QRL
• Automatische Unterstützung mit SupportAssist
Ausfindigmachen des Informations-Tags Ihres Systems
Sie können Ihr System anhand des eindeutigen Express-Servicecodes und des Service-Tags identifizieren. Ziehen Sie das Informations-Tag
an der Vorderseite des Systems heraus, um den Express-Servicecode und das Service-Tag sehen zu können. Alternativ befinden sich die
Informationen unter Umständen auf einem Aufkleber auf der Rückseite des Systemgehäuses. Das Mini-Enterprise-Service-Tag (EST)
befindet sich auf der Rückseite des Systemgehäuses. Dell verwendet diese Informationen, um Support-Anrufe an das entsprechende
Personal weiterzuleiten.
Abbildung 41. Ausfindigmachen des Informations-Tags Ihres Systems
1 Informations-Tag (Oberseite)
2 MAC-Adress- und Secure Password-Tag
ANMERKUNG: Wenn Sie sich für den Standardzugriff auf das Verwaltungsmodul entschieden haben, finden Sie das
Standardpasswort auf dem Informations-Tag. Dieses Tag ist leer, falls sie sich nicht für sicheren Standardzugriff
entschieden haben. Der Standardbenutzername und das Standardpasswort lauten in diesem Fall wie folgt: root und calvin.
3 Express-Service-Tag
4 Quick Resource Locator
5 Informations-Tag (Unterseite)
Kontaktaufnahme mit Dell EMC
Dell EMC stellt verschiedene Online- und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive
Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder
im Dell EMC Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet
möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell EMC:
1 Rufen Sie Dell.com/support/home
2 Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3 Für individuellen Support:
auf.

Wie Sie Hilfe bekommen

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