Quick Resource Locator (Qrl) Für Das Poweredge Mx7000-Gehäuse; Automatische Unterstützung Mit Supportassist - Dell EMC PowerEdge MX7000 Installations- Und Servicehandbuch

Quick Resource Locator (QRL) für das PowerEdge MX7000-
Gehäuse
Abbildung 42. Quick Resource Locator (QRL) für das PowerEdge MX7000-Gehäuse
Automatische Unterstützung mit SupportAssist
Dell EMC SupportAssist ist ein optionales Dell EMC Services-Angebot, das den technischen Support für Ihre Server-, Speicher- und
Netzwerkgeräte von Dell EMC automatisiert. Durch die Installation und Einrichtung eines Support Assist-Anwendung in Ihrer IT-Umgebung
benötigen, können Sie erhalten die folgenden Vorteile:
• Automatisierte Problemerkennung – SupportAssist überwacht Ihre Dell EMC Geräte und erkennt automatisch Probleme mit der
Hardware, sowohl proaktiv als auch vorausschauend.
• Automatisierte Fallerstellung – Wenn ein Problem festgestellt wird, öffnet SupportAssist automatisch einen Supportfall beim
technischen Support von Dell EMC.
• Automatisierte Erfassung von Diagnosedaten – SupportAssist erfasst automatisch Daten zum Systemstatus von Ihren Geräten und
übermittelt diese sicher an Dell EMC. Diese Informationen werden von dem technischen Support von Dell EMC zur Behebung des
Problems verwendet.
• Proaktiver Kontakt – Ein Mitarbeiter des technischen Supports von Dell EMC kontaktiert Sie bezüglich des Supportfalls und ist Ihnen
bei der Behebung des Problems behilflich.
Die Vorteile können je nach für das Gerät erworbener Dell EMC Serviceberechtigung variieren. Weitere Informationen über SupportAssist
erhalten Sie auf Dell.com/supportassist.
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