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Qosmio G50
Fingerabdrucksensor
Problem
Fingerabdruck
konnte nicht
gelesen werden.
Der Fingerabdruck
kann wegen einer
Verletzung am
Finger nicht gelesen
werden
USB-Gerät
Sehen Sie sich neben den Informationen in diesem Abschnitt auch die mit
dem USB-Gerät mitgelieferte Dokumentation an.
Problem
USB-Gerät
funktioniert nicht
10-18
Vorgehensweise
Versuchen Sie es erneut mit der richtigen
Fingerhaltung. Nähere Informationen hierzu finden
Sie unter
Verwenden des Fingerabdrucksensors
(optional)
in Kapitel 4,
Bedienung.
Versuchen Sie es mit einem anderen
registrierten Finger.
Der Fingerabdrucksensor vergleicht und analysiert
die eindeutigen Merkmale von Fingerabdrücken.
Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte
Benutzer ihre Fingerabdrücke wegen fehlender
eindeutiger Merkmale nicht registrieren können.
Die Erfolgsrate bei der Erkennung kann von
Benutzer zu Benutzer unterschiedlich hoch sein.
Versuchen Sie es mit einem anderen
registrierten Finger. Lässt sich keiner der
registrierten Finger erkennen, melden Sie sich
über die Tastatur an und geben Sie Ihr Kennwort
manuell ein.
Können Sie das Problem trotzdem nicht
beheben, wenden Sie sich an Ihren
Wiederverkäufer, Händler oder Service-Anbieter.
Vorgehensweise
Entfernen Sie das USB-Gerät vom Computer
und schließen Sie es an einen freien Anschluss
an. Achten Sie darauf, dass sie fest
angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass die USB-
Gerätetreiber korrekt installiert sind. Sehen Sie
dazu sowohl in der Gerätedokumentation als
auch in der Betriebssystemdokumentation nach.
Wenn Sie ein Betriebssystem verwenden, dass
USB nicht unterstützt, können Sie trotzdem eine
USB-Maus und/oder eine USB-Tastatur
verwenden, indem Sie die Option USB
Emulation für Maus und Tastatur im
TOSHIBA HW Setup auf „Aktiviert" einstellen.
Können Sie das Problem trotzdem nicht
beheben, wenden Sie sich an Ihren
Wiederverkäufer, Händler oder Service-Anbieter.
Grundlagen der
Benutzerhandbuch
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Kapitel
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