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SWR AX-M (1 – 5) kVA, AX-P (2 – 3) kVA
Sämtliche Serviceleistungen und arbeiten zur Fehlerbehebung obliegt aus-
schließlich autorisiertem Fachpersonal.
9.
Problembehandlung
Im Laufe der Zeit kann es zu Ausfällen oder Problemen mit dem Wechselrichter
oder der Anlage kommen. In diesem Falle bitten wir Sie Ihren Kundendienst
umgehend zu kontaktieren.
Hierzu sollten Sie die folgenden Informationen bereit halten, um eine zügige
Abwicklung zu gewährleisten:
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10.
Service-Hotline
Sollten generell Probleme mit unseren Produkten auftreten oder benötigen Sie
sicherheitsrelevante Informationen, kontaktieren Sie bitte unsere Service-
Hotline:
Telefon-Nr.: 0049 / (0) 741 – 17451-52
Fax -Nr.:
Des Weiteren haben wir für Sie einen E-Mail Kontakt eingerichtet:
kundendienst@effekta.com
Zudem können Sie unter der folgenden Internet- Adresse den für Sie zuständi-
gen Bereich oder Niederlassung erfahren.
http://www.effekta.com
AX-Serie
Modell, Seriennummer und Anlagenkonfiguration;
Verlauf und Zeitpunkt zu dem das Problem erstmals auftrat;
Angezeigte-Information im LCD/LED Bereich der Bedieneinheit (Status
bzw. Warn- und Alarmmeldung);
Stromnetz-Zustand, Belastungs-Zustand, Umgebungsbedingungen
Temperatur und Feuchte, Lüftungsbedingungen;
Zustandsdaten wie das Alter etc. zur Anlage;
0049 / (0) 741 – 17451-29
Fehlermeldungen
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Fehlerbehebung
