Stokke Tripp Trapp Gebrauchsanweisung Seite 59

ŞİKAYET HAKKI VE UZATILMIŞ GARANTİ
Bundan böyle ürün olarak anılacak olan Trıpp Trapp®
çocuk arabası için dünya çapında uygulanabilirliği
mevcuttur.
ŞİKAYET HAKKI
Müşterinin, herhangi bir anda yürürlükte olan ve ülke-
den ülkeye değişebilecek tüketiciyi koruma yasası
çerçevesinde şikayet hakkı bulunmaktadır.
Genel olarak, Stokke AS, herhangi bir anda yürürlükte
olan yasaların üzerinde veya ötesinde ek bir hak sağla-
mamaktadır. Ancak, aşağıda açıklanan "Uzatılmış
Garantiye" atıfta bulunulmaktadır. Herhangi bir zaman-
da yürürlükte olan tüketiciyi koruma yasasının
sağladığı haklar "Uzatılmış Garantiye" ilavedir ve bundan
etkilenmezler.
STOKKE® "UZATILMIŞ GARANTİ"
Ancak, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norveç adresinde
bulunan STOKKE AS, ürünlerini Garanti Veritabanı'mıza
kaydettiren müşterilerine bir "Genişletilmiş Garanti"
hakkı tanır. Kayıt işlemi, www.stokkewarranty.com adre-
sindeki Web sayfamızdan yapılabilir. Kayıt sonrasında,
bir garanti sertifikası hazırlanarak müşteriye elektronik
yoldan (e-posta ile) veya normal postayla gönderilir.
Garanti Veritabanına kaydolmak ürün sahibinin
aşağıdaki haklara sahip olmasını sağlayacaktır:
Garanti Veritabanına kaydolmak ürün sahibinin aşa-
ğıdaki haklara sahip olmasını sağlayacaktır:
"Uzatılmış Garanti" ayrıca, ürünün bir hediye olarak
teslim alınması veya ikinci el olarak satın alınması duru-
munda da geçerli olacaktır. Bunun sonucu olarak,
"Uzatılmış Garanti", garanti süresi dahilinde olmak ve
sahibi tarafından garanti sertifikasının sunulması şart-
larına bağlı olmak üzere, herhangi bir zamanda ürünün
sahibi olan şahıs tarafından talep edilebilir.
Tilbehør
Tripp Trapp® Bebek Seti
6 aydan 2 yıla kadar yaşta
olan çocuklar için bebek
seti. .
STOKKE®'nin "Uzatılmış Garantisi" aşağıdaki şart-
lara bağlı olmaktadır:
Normal kullanım.
Ürünün sadece amaçlandığı şekilde kullanılmış olma-
sı.
Ürünün normal bakımının, bakım/kullanıcı kılavuzuna
uygun olarak yapılmış olması.
"Uzatılmış Garanti" talebinin yapılması üzerine esas
tarihli satış makbuzuyla birlikte garanti sertifikası
sunulacaktır. Bu, ikincil veya sonraki bir ürün sahibi
için de geçerli olacaktır.
Ürünün, burada STOKKE® tarafından sağlanan ve ürün
üzerinde veya ürünle beraber kullanılması amaçlanan
parçalarla beraber orijinal durumunda ibraz edilmesi.
Bu şartların herhangi bir ihlali STOKKE®'nin önceden
yazılı izin vermesini gerektirmektedir.
Ürünün seri numarasının imha edilmemiş veya çıka-
rılmamış olması.
STOKKE®'nin "Uzatılmış Garantisi" aşağıdakileri
kapsamamaktadır:
Ürünü oluşturan parçalarda meydana gelebilecek
normal gelişmelerin sebep olduğu sorunlar (örn.
Renk değişiklikleri ve eskime, yıpranma)
Materyallerdeki ufak değişikliklerden kaynaklanan
sorunlar (örn. Parçaların arasında oluşan renklerin
solması)
Güneş/ışık, sıcaklık, nem, çevre kirliliği ve benzeri aşırı
dış etkenlerin sebep olduğu sorunlar.
Kaza/hata gibi olguların yol açtığı hasarlar – örneğin
bir engelle çarpışma veya bir diğer kişinin ürünü
çarparak devirmesi. Aynı durum, ürünün, çok yüksek
ağırlıkta yüke maruz kalması durumunda da geçerli-
dir.
Ürünün dış etkenlerden dolayı hasar görmesi – örne-
ğin bagaj nakillerinde.
Sonuca bağlı oluşan hasar – örneğin diğer kişilere
ve/veya nesnelere verilen zarar.
Ürüne Stokke tarafından sağlanmamış herhangi bir
aksesuarın takılması durumunda "Uzatılmış Garanti"
sona erecektir.
"Uzatılmış Garanti", ürünle birlikte veya daha sonraki
bir tarihte satın alınan veya sunulan aksesuarlar için
geçerli değildir.
Tripp Trapp® Minderi
Çeşitli renk ve tasarımlarda
mevcuttur. Hem Tripp Trapp
Bebek Set'iyle hem de o
olmadan Tripp Trapp yüksek
sandalyenizle uyumludur.
STOKKE® Kayışı
Tripp Trapp® yüksek san-
dalyenizle uyumlu, takma
kelepçeli 4 noktalı kayış.
STOKKE, "Uzatılmış Garanti" dahilinde:
Ürünün bir satıcıya teslim edilmesi şartına bağlı ola-
rak ürünü veya sorunlu parçayı değiştirecek – veya
STOKKE®'nin tercihine bağlı olarak – bütünüyle (gere-
kirse) onaracaktır.
Ürünün satın alındığı perakendeciye herhangi değişti-
rilen parçanın/ürününün naklinin ücretini ödeyecektir.
– Satın alan şahsın nakil ücretleri, garanti hükümleri
tarafından kapsanmamaktadır.
Garanti talebinin yapıldığı tarihte, hasarlı parçaları
yaklaşık olarak aynı olan tasarımdaki parçalarla değiş-
tirme hakkını saklı tutmaktadır.
Garantinin talep edildiği tarihte ilgili ürünün artık
üretilmemesi durumunda farklı bir ürünle değiştirme
hakkını saklı tutar. Söz konusu ürün benzer kalite ve
değerde olacaktır.
"Uzatılmış Garanti" talebi nasıl yapılır?:
Genel olarak, "Uzatılmış Garantiyle" ilgili yapılan tüm
talepler, ürünün alındığı perakendeciye iletilecektir. Söz
konusu talep, bir hasarın tespitinden hemen sonra
yapılacak ve o anda garanti belgesi ve orijinal satış
makbuzu da ibraz edilecektir.
Hasarı kanıtlayan ilgili dokümantasyon/delil normal bir
şekilde, ürün satıcıya getirilerek veya inceleme için bir
satıcıya veya bir STOKKE satış temsilcisine sunularak
gerçekleştirilecektir.
Hasar, satıcının veya bir STOKKE satış temsilcisinin,
hasarın üretim hatası sonucu gerçekleştiğini tespit
etmesi üzerine, yukarıdaki hükümlere uygun olarak
giderilecektir.
TR 59