Stokke Tripp Trapp Gebrauchsanweisung Seite 27

REKLAMACIJA I PRODULJENO JAMSTVO
Vrijedi širom svijeta za stolce TRIPP TRAPP®,
dalje u tekstu proizvod.
REKLAMACIJA
Kupac kupnjom proizvoda strječe pravo na reklama-
ciju suglasno važećem zakonu o zaštiti potrošača, koji
u svakoj zemlji može propisivati drugačije uvjete.
STOKKE AS pak ne daje nikakva dodatna garantna
prava niti jamstva osim zakonom zajamčenih, čak i
kada se to odnosi na dolje navedeno "produljeno
jamstvo". Pravo kupca se zasnima na važećem zakonu
o zaštiti potrošača primjenjivom tj. na.dodatna prava
na osnovi produljenog jamstva, na koje to jamstvo ne
utječe.
PRODULJENO JAMSTVO TVRTKE STOKKE®
Tvrtka STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund,
Norveška, nudi produljeno jamstvo kupcima koji svoj
proizvod registriraju u našoj jamstvenoj bazi podata-
ka. To se može učiniti preko naše internetske stranice
www.stokkewarranty.com. Nakon registracije jam-
stveni će list biti izdan i poslan kupcu elektronskom
(e-mail) ili redovnom poštom.
Upisom u jamstvenu banku podataka kupac
stječe pravo na: :
produljeno jamstvo u trajanju od 7 godina za slu-
čaj bilo kakvog kvara proizvoda uslijed neke tvornič-
ke greške.
Produljeno jamstvo vrijedi i ukoliko je proizvod dobi-
jen na dar ili je kupljen kao rabljen. Stoga isto vrijedi
odmah nakon kupnje za svakog vlasnika proizvoda za
period trajanja jamstva, pod uvjetom da vlasnik proi-
zvoda priloži jamstvenu potvrdu.
Pribor
TRIPP TRAPP® Baby Set™
Babyset namijenjen za djecu
od 6 mjeseci do 3 godine.
STOKKE® produljeno jamstvo vrijedi pod
sljedećim uvjetima:
U slučaju problema tijekom normalne uporabe.
Ukoliko je proizvod rabljen samo u one svrhe za
koje je namijenjen.
Ako se proizvod održava prema opisu u uputama
za uporabu/održavanje.
Ako se pozivanjem na produljeno jamstvo, prilaže
jamstvena potvrda, te originalni račun kupnje s
datumom i pečatom. Isto se odnosi i na drugog, te
svakog sljedećeg vlasnika.
Ako je proizvod u svom prvobitnom stanju pod
uvjetom da su korišteni samo originalni dodatni
dijelovi tvrtke STOKKE®. U slučaju odstupanja od
navedenog za priznavanje jamstvenog prava pred-
hodno je potrebna suglasnost tvrtke STOKKE®.
Ukoliko serijski broj proizvoda nije uništen niti uklo-
njen.
Produljeno jamstvo tvrtke STOKKE® ne vrijedi
u sljedećim slučajevima:
Kod pojava uzrokovanih normalim rablnejnem
(habanjem) dijelova od kojih je produkt sačinjen
(na primjer: kod promjene boje, normalnog haba-
nja ili trošenja dijelova).
Kod neznatnog odstupanja u kvaliteti materijala
(na primjer: kod razlike u boji dijelova).
Kod problema uzrokovanih utjecajem vanjskih
čimbenika poput sunca, svjetlosti, visoke tempera-
ture, vlage, zagađenosti, itd.
Kod šteta uzrokovanih slučajno ili nezgodom – na
primjer udaranje nekog predmeta u proizvod ili
ako je netko prevrnuo proizvod sudarajući se s
njim. Isto se odnosi i na preopterećenje proizvoda,
na primjer u slučaju polaganja nekog tereta na
proizvod.
U slučaju štete, nanesene proizvodu vanjskim utje-
cajem, na primjer prilikom transporta.
U slučaju štete koju je nanijela neka osoba ili koja je
nastale uslijed djelovanja stranih predmeta.
U slučaju da su na proizvod stavljeni dodaci koji
nisu od strane tvrtke STOKKE®.
Produljeno jamstvo također ne vrijedi za druge
dodatke kupljene uz proizvod ili koji dolaze uz
proizvod na dan kupnje ili poslije tog datuma.
TRIPP TRAPP® jastuk
U različitim bojama i diza-
jnima. Pristaje u stolac Tripp
Trapp® sa i bez Tripp Trapp®
Baby Seta.
Sigurnosni pojas STOKKE®
Pojas sa 4 mjesta držanja sa
steznicima za stolac Tripp
Trapp®.
Usluge koje čini trvrka STOKKE® u saglasnosti
s produljenim jamstvom:
Zamijena – ili u slučaju da STOKKE® tako odluči –
popravak dijelova koji su u kvaru, ili pak zamijena
proizvoda u cijelosti (bude li to potrebno), pod
uvjetom da se proizvod dostavi prodavaču.
Pokriće uobičajenih troškova transporta dijela koji
se mijenja odnosno cjelokiunog proizvoda od
strane tvrtke STOKKE® do prodavača od kojeg je
proizvod kupljen. Jamstvo ne obuhvaća putne
troškove kupca.
Tvrtka zadržava pravo zamjena dijelova u kvaru
dijelovima istog ili sličnog dizajna.
Tvrtka također zadržava pravo dobavljanja zamjen-
skog dijela ako se dotični proizvod više ne proizvo-
di. U tom slučaju će proizvodi u svakom slučaju
zadržati prvobitnu kvalitetu i vrijednosti.
Kako se pozvati na produljeno jamstvo:
Sve zahtjeve vezani za produljeno jamstvo treba
uputiti prodavaču od kojeg je proizvod kupljen.
Zahtjev treba podnijeti što je prije moguće nakon
otkrivanja kvara, te obvezno priložiti jamstvenu
potvrdu i originalni račun.
Obvezno podnijeti dokumentaciju odnosno dokaze
o tvorničkom kvaru, što se obično čini donošenjem
proizvoda do prodavača, ili davanjem proizvoda na
uvid prodavaču ili predstavniku prodaje tvrtke
STOKKE®.
Kvar će biti uklonjen u skladu s gore navedenim odred-
bama ako prodavač ili predstavnik prodaje proizvode
tvrtke STOKKE® ustanove da se radi o kvaru uslijed
tvorničke greške.
HR 27