Klachtrecht En Aanvullende Garantie - Stokke Tripp Trapp Gebrauchsanweisung

KLACHTRECHT EN AANVULLENDE GARANTIE

Wereldwijd van toepassing met betrekking tot het
stoel TRIPP TRAPP® hierna genoemd 'het product'.
KLACHTRECHT
De klant heeft het recht om een klacht in te dienen
krachtens de op enig moment toepasselijke wetten
op de bescherming van de consument, welke wetge-
ving van land tot land verschillend kan zijn.
Over het algemeen gesproken kent STOKKE AS geen
andere of verdergaande rechten toe dan die zijn
vastgelegd in de op enig moment toepasselijke wet-
geving, hoewel wordt verwezen naar de 'Aanvullende
garantie' hieronder. De rechten van de consument
onder de op enig moment toepasselijke wetgeving
op de bescherming van de consument zijn in aanvul-
ling op de rechten die hieronder zijn neergelegd in
'Aanvullende garantie', en worden daardoor niet aan-
getast.
STOKKE® 'AANVULLENDE GARANTIE'
STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund,, Noorwegen
geeft echter een 'Aanvullende garantie' aan klanten
die hun product registreren in onze garantiedata-
base. Dit kan worden gedaan op onze website
www.stokkewarranty.com. Na de registratie wordt er
een garantiecertificaat gemaakt, dat aan de klant
wordt verstuurd per e-mail of gewone post.
Registratie in de garantiedatabase geeft de eige-
naar recht op de volgende 'Aanvullende garan-
tie':
7-jarige garantie voor fabricagefouten in het pro-
duct.
De 'Aanvullende garantie' is ook van toepassing als
het product is gekregen of tweedehands is gekocht.
De 'Aanvullende garantie' mag derhalve worden
ingeroepen door iedere eigenaar van het product,
op elk moment binnen de garantieperiode, mits de
eigenaar het garantiecertificaat kan overleggen.
Accessoires
TRIPP TRAPP® Babyset
Babyset voor kinderen vanaf
6 maanden tot 3 jaar.
Voor de 'Aanvullende garantie' van STOKKE®
moet aan de volgende voorwaarden zijn vol-
daan:
Normaal gebruik.
Het product is alleen gebruikt voor het doel waar
het product voor is bedoeld.
Het product is op de normale wijze onderhouden,
zoals beschreven in de onderhouds-/gebruiksaan-
wijzing.
Bij het inroepen van de 'Aanvullende garantie'
dient het garantiecertificaat samen met het origi-
nele, gedateerde aankoopbewijs te worden over-
legd. Dit is ook van toepassing voor een tweede of
volgende eigenaar.
Het product moet zich in de oorspronkelijke staat
bevinden, met uitsluitend door STOKKE® geleverde
onderdelen die zijn bedoeld voor het gebruik in, of
samen met het product. Voor alle afwijkingen van
het voorgaande is de voorafgaande schriftelijke
toestemming van STOKKE® vereist.
Het serienummer van het product mag niet zijn
vernietigd of verwijderd.
De 'Aanvullende garantie' van STOKKE®
dekt niet:
Zaken die zijn veroorzaakt door de normale ont-
wikkeling van de onderdelen waar het product uit
bestaat (bijv. kleurveranderingen en slijtage).
Zaken die zijn veroorzaakt door kleine variaties
in de materialen (bijv. kleurverschillen tussen de
onderdelen).
Zaken die zijn veroorzaakt door extreme invloed
van externe factoren zoals zon/licht, temperatuur,
vochtigheid, milieuvervuiling, etc.
Schade die is veroorzaakt door een ongeluk/inci-
dent– bijvoorbeeld andere voorwerpen zijn tegen
het product gestoten, of een persoon is tegen het
product aangelopen waardoor het is omgevallen.
Dit is ook van toepassing bij overbelasting van het
product, bijvoorbeeld door het plaatsen van een
te hoog gewicht op het product.
Schade die door externe invloeden aan het pro-
duct is toegebracht, bijvoorbeeld bij het vervoer
van het product als bagage.
Gevolgschade, bijvoorbeeld persoonlijk letsel en/
of schade aan andere objecten.
Als het product is uitgerust met accessoires
die niet door STOKKE® zijn geleverd vervalt de
'Aanvullende garantie'.
De 'Aanvullende garantie' is niet van toepassing op
accessoires die samen met het product, of daarna,
zijn geleverd of gekocht.
TRIPP TRAPP® Kussenset
Verkrijgbaar in verschillende
kleuren en dessins. Past op
een Tripp Trapp® kinderstoel
met of zonder de Tripp
Trapp® Baby Set™.
STOKKE® tuigje
4 punts tuigje met bevestig-
ingshaken die passen op de
Tripp Trapp® kinderstoel.
Onder de 'Aanvullende garantie' zal STOKKE®:
een defect onderdeel of (indien nodig) het gehele
product vervangen of – als STOKKE® dit prefereert–
het defecte onderdeel repareren, mits het product
bij een wederverkoper wordt afgeleverd.
bij de vervanging van een onderdeel/het product
de normale vervoerskosten dekken van STOKKE®
naar de wederverkoper waar het product is
gekocht. – De reiskosten van de koper worden niet
vergoed onder de voorwaarden van deze garantie.
zich bij een beroep op de garantie het recht voor-
behouden om defecte onderdelen te vervangen
door onderdelen van ongeveer hetzelfde ontwerp.
zich het recht voorbehouden om een vervangend
product te leveren als het relevante product niet
langer wordt gefabriceerd op het moment van het
inroepen van de garantie. Een dergelijk product zal
van vergelijkbare kwaliteit en waarde zijn.
Hoe kan de 'Aanvullende garantie'
worden ingeroepen:
Over het algemeen worden alle verzoeken in ver-
band met de 'Aanvullende garantie' gericht aan de
wederverkoper waar het product is gekocht.
Dergelijke verzoeken dienen zo snel mogelijk na het
ontdekken van het gebrek te worden gedaan en
dienen vergezeld te gaan van het garantiecertificaat
en het originele aankoopbewijs.
Documentatie/bewijs waar het fabricagedefect uit
blijkt moet worden overlegd, normaal gesproken
door het product mee te nemen naar de wederver-
koper, of anderszins aan de wederverkoper of aan
een verkoopvertegenwoordiger van STOKKE® ter
inspectie te worden gepresenteerd.
Dit defect wordt in overeenstemming met de voor-
gaande bepalingen verholpen als de verkoopverte-
genwoordiger van STOKKE® of de wederverkoper
bepaalt dat de schade is veroorzaakt door een fabri-
cagefout.
NL 39