HP Officejet Beknopte Handleiding Seite 49

Het apparaat kan faxen
verzenden maar geen faxen
ontvangen
Het apparaat kan geen faxen
verzenden, maar wel faxen
ontvangen.
Op het scherm wordt altijd
Telefoon van haak
weergegeven
Het apparaat heeft problemen
met het verzenden van een
handmatige fax
Er worden faxtonen
opgenomen op mijn
antwoordapparaat
Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de functie
Specifieke belsignalen op het apparaat is ingesteld op Alle belsignalen.
Als Automatisch antwoorden op Uit staat of als u een voicemailservice gebruikt op het
telefoonnummer waarop u ook faxberichten ontvangt, kunt u de faxberichten alleen handmatig
ontvangen.
Als u een computermodem gebruikt op dezelfde telefoonlijn als het apparaat, moet u controleren
of de software van de modem niet is ingesteld op het automatisch ontvangen van faxen.
Als u een antwoordapparaat op dezelfde telefoonlijn hebt als het apparaat:
•
Controleer of het antwoordapparaat goed functioneert.
• Zorg ervoor dat uw instellingen er uitzien zoals in het tweede voorbeeld in Tabel 1 op
pagina 42.
•
Zorg dat het apparaat is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen.
•
Controleer of de instelling Keren rinkelen om te antwoorden de telefoon vaker laat overgaan
dan het antwoordapparaat.
• Koppel het antwoordapparaat los en probeer vervolgens een faxbericht te ontvangen.
•
Neem een bericht op van ongeveer tien seconden. Spreek bij het opnemen van het bericht in
een rustig tempo en met een niet te hard volume. Laat ten minste vijf seconden stilte na het
einde van het gesproken bericht.
De test mislukt mogelijk door de aanwezigheid van andere apparatuur die op dezelfde telefoonlijn
is aangesloten. U kunt alle andere apparaten loskoppelen en de test nogmaals uitvoeren. Als de
kiestoondetectietest slaagt, worden de problemen veroorzaakt door een of meer van de andere
apparaten. Voeg de apparaten een voor een toe en voer na elk toegevoegd onderdeel de test uit,
totdat u kunt vaststellen welk apparaat het probleem veroorzaakt.
Het apparaat kiest te snel of te vroeg. Als u bijvoorbeeld een buitenlijn moet kiezen door "9" te
kiezen, voegt u als volgt een pauze in: 9-XXX-XXXX (waarbij XXX-XXXX het faxnummer is
waarnaar u verzendt). Als u een pauze wilt invoegen, drukt u op Opnieuw kiezen/pauze of
drukt u meerdere malen op de knop Spatie (#) totdat op het scherm een streepje (-) verschijnt.
U gebruikt het verkeerde telefoonsnoer. Zie de eerste twee problemen onder "Het apparaat heeft
problemen met het verzenden en ontvangen van faxen" op pagina 48.
Deze mogelijke oplossing geldt alleen voor landen/regio's waar een tweeaderig telefoonsnoer
wordt meegeleverd in de verpakking met het apparaat: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada,
Chili, China, Colombia, Griekenland, India, Indonesië, Ierland, Japan, Korea, Latijns-Amerika,
Maleisië, Mexico, Filippijnen, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Spanje,
Taiwan, Thailand, V.S., Venezuela en Vietnam.
Zorg ervoor dat uw instellingen er uitzien zoals het eerste voorbeeld in Tabel 1 op pagina 42.
Als u een fax handmatig verzendt vanaf een telefoon die rechtstreeks is verbonden met het
apparaat, moet u de fax verzenden via het toetsenblok op de telefoon.
Raadpleeg de informatie over problemen met antwoordapparaten voor het thema "Het apparaat
kan faxen verzenden maar geen faxen ontvangen" in deze tabel.
49