HP Officejet Beknopte Handleiding Seite 14

Das Gerät kann Faxe
senden, jedoch keine
empfangen.
Das Versenden von Faxen mit
dem Gerät ist nicht möglich,
das Empfangen von Faxen
dagegen schon.
Auf der Anzeige wird immer
die Meldung „Hörer abgen."
angezeigt.
Beim manuellen Senden eines
Faxes mit dem Gerät treten
Probleme auf.
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Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie sicher, dass die Funktion
Spezialtonfolge des Geräts auf Alle Töne eingestellt ist.
Wenn die Funktion „Automatischer Empfangsmodus" auf Aus eingestellt ist oder Sie einen
Voicemail-Dienst unter derselben Telefonnummer verwenden, die für Faxanrufe vorgesehen ist,
können Faxe nur manuell empfangen werden.
Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie das Gerät angeschlossen ist, stellen
Sie sicher, dass die Modemsoftware nicht für den automatischen Faxempfang konfiguriert ist.
Wenn der Anrufbeantworter und das Gerät dieselbe Telefonleitung verwenden, führen Sie
folgende Schritte aus:
•
Prüfen Sie, ob der Anrufbeantworter ordnungsgemäß funktioniert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Konfiguration dem zweiten Beispiel in Tabelle 1 auf Seite 6
entspricht.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für Töne bis Antwort des Geräts auf eine höhere
Anzahl an Tönen eingestellt ist als der Anrufbeantworter.
• Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu
empfangen.
•
Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der
Ansage langsam und nicht zu laut. Lassen Sie am Ende der Ansage eine Sprechpause von
mindestens 5 Sekunden.
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung verwenden, können ein Fehlschlagen des Tests
verursachen. Sie können die Verbindung zu allen anderen Geräten trennen und den Test erneut
durchführen. Wenn die Wahltonerkennung erfolgreich durchgeführt wurde, wird das Problem
durch eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie die anderen Geräte
einzeln nacheinander wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus. Auf diese Weise
können Sie feststellen, welches Gerät das Problem verursacht.
Das Gerät wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Wenn die Vorwahl einer Amtsleitung
beispielsweise „9" lautet, können Sie folgende Pausen einfügen: 9-XXX-XXXX (wobei XXX-XXXX
die Faxnummer des Ausgabeziels ist). Um eine Pause einzufügen, drücken Sie
Wahlwiederholung/Pause oder drücken Sie die Rautentaste # so oft, bis ein Gedankenstrich auf
dem Display angezeigt wird.
Sie verwenden das falsche Telefonkabel. Lesen Sie hierzu bitte die ersten beiden Problemfälle
unter „Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Gerät treten Probleme auf." auf
Seite 13.
Diese mögliche Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des Geräts ein
Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu gehören: Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Chile,
China, Kolumbien, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Korea, Lateinamerika,
Malaysia, Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien,
Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Konfiguration dem ersten Beispiel in Tabelle 1 auf Seite 6 entspricht.
Wenn Sie ein Fax manuell von dem Telefon senden, das direkt mit dem Gerät verbunden ist,
müssen Sie das Tastenfeld des Telefons verwenden, um das Fax zu senden.