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Probleme?
Die LED vorne am Scanner zeigt seinen Status an.
Ein
Bereit zum Scannen.
Blinkt
Aufwärm- oder Scanvorgang.
Aus
Scanner ist aus.
Durchlaufen Sie zuerst die hierin beschriebenen Schritte 1 bis 4 (Auspacken, Installieren,
Entriegeln, Anschließen). Ist Ihr Problem hier aufgelistet, führen Sie den Lösungsvorschlag aus.
1. Beim Einschalten des Scanners leuchtet kein Licht.
Prüfen Sie, ob der Scanner an den Computer und eine Stromquelle angeschlossen ist.
2. Der Hardwareassistent erscheint auf dem Bildschirm.
Klicken Sie auf »Abrechen« und schließen Sie das ScanWizard DI-Steuerfeld. Ziehen Sie
das Hi-Speed USB-Kabel hinten am Computer ab und beachten Sie die Installationsschritte
in dieser Anleitung oder im ArtixScan DI 2015c-Benutzerhandbuch.
3. Beim Scannen wird die Fehlermeldung »Es konnten keine Scanner gefunden werden«
angezeigt.
Der Scanner muss entriegelt sein (siehe Schritt 3).
Prüfen Sie, ob der Scanner an den Computer und eine Stromquelle angeschlossen ist (siehe
Schritt 4).
Deinstallieren Sie ScanWizard DI und dann wieder neu.
4. Nach dem Klicken auf Einlesen erscheint ein leerer Bildschirm.
Der Scanner muss entriegelt sein (siehe Schritt 3).
Deinstallieren Sie ScanWizard DI und dann wieder neu.
5. Beim Scannen mit dem Automatischen Blatteinzug wird die Fehlermeldung »Code -206,
Papierstau beim Blatteinzug oder Rollenfehler« angezeigt.
Klicken Sie auf OK und öffnen Sie die ADF-Abdeckung, siehe den vorherigen Abschnitt
»Papierstaus beheben«.
•
Ist die Ursache des Problems ein Papierstau, beachten Sie die Schritte im Abschnitt
»Papierstaus beheben« in dieser Anleitung.
•
Wird das Problem nicht von einem Papierstau verursacht, beachten Sie die Schritte im
Abschnitt »Einen Vorlagenstapel positionieren«.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung und scannen Sie weiter.
8
LED
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