Fehlersuche
Fehler
Gerät reagiert nicht
DE
Netzwerkverbindung wur-
de getrennt
14.4 Fehlermeldungen am Touchscreen
Fehler
Fehlercode -1008
Fehlercode -1010
Fehlercode -1022
Fehlercode -1024
Fehlercode -1026
42
Mögliche Ursache
Gerät hat Startvorgang noch
nicht abgeschlossen
Gerät wird von der Firewall blo-
ckiert
Entfernung zum WLAN-Router zu
groß
Wände zwischen WLAN-Router
und Gerät zu dick
Ein anderes WLAN-Netzwerk
stört den Betrieb des eigenen
WLAN-Netzwerks
Verbindungskabel zwischen Gerät
und Computer nicht richtig ange-
schlossen
IP-Adresse des Geräts wird von
einem anderen Gerät verwendet
Mögliche Ursache
Verbindung unterbrochen
Gerätetemperatur zu hoch
Unterbaugruppe nicht initialisiert
Fehler interne Kommunikation
Aufnahmemodus ist fehlerhaft
Behebung
Nach dem Einschalten 20 - 30
i
Sekunden warten, bis der Start-
vorgang abgeschlossen ist�
Ports für das Gerät in der
i
Firewall freischalten�
Gerät näher an WLAN-Router
i
aufstellen�
Gerät näher an WLAN-Router
i
aufstellen�
Frequenzbereich des WLAN-
i
Netzwerks ändern�
Verbidnungskabel überprüfen�
i
Netzwerkeinstellung (IP-Adresse
i
und Subnetmaske) überprüfen
und jedem Gerät eine eindeutige
IP-Adresse zuordnen�
Bei Wiederholung Techniker
i
informieren�
Behebung
Firmware aktualisieren�
i
Gerät abkühlen lassen�
i
Techniker informieren�
i
Fehler in Software, ggf� Software
i
aktualisieren�
Techniker informieren�
i
Gerät aus-/einschalten�
i
Firmware aktualisieren�
i
Raum abdunkeln�
i
Gerät so drehen, dass das Licht
i
nicht direkt in den Zuführschlitz
fällt�
Anderen Aufnahmemodus
i
wählen�
Techniker informieren�
i
Firmware aktualisieren�
i
Scanmodi über die Geäteober-
i
fläche oder die Imaging-Soft-
ware auf Werkseinstellungen
zurücksetzen�
2142100002L01 1802V005