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Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter „Technischer
Support und Kundendienst" auf Seite 60.
ANMERKUNG:
in allen Ländern verfügbar. Die lokale Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen
Dell-Vertragshändler.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen
rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter
verwenden computergestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell
und präzise zu beantworten.
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell finden
Sie unter „Vor Ihrem Anruf" auf Seite 63. Machen Sie dort die Kontaktdaten
für Ihr Land ausfindig oder besuchen Sie die Website support.dell.com.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugriffs-Tool, mit dem Service- und
Support-Mitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff auf
Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in Ihrem
Beisein zu diagnostizieren und zu beheben. Sie können auf DellConnect über
das Dell Support Center zugreifen (siehe „Dell Support Center" auf Seite 40).
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites erfahren Sie mehr über die Produkte und
Dienstleistungen von Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap (nur für Asien und den Pazifikraum)
www.dell.com/jp (nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Europa)
www.dell.com/la (Lateinamerika und Karibik)
www.dell.ca (nur für Kanada)
Sie erreichen den Support von Dell über folgende Websites und E-Mail-Adressen:
•
Websites des Dell Supports
support.dell.com
support.jp.dell.com (nur für Japan)
support.euro.dell.com (nur für Europa)
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Wie Sie Hilfe bekommen
Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht
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