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12 Dérangements
Veuillez vous adresser à notre Service consommateur (tarif local) quand les mesures pro-
posées ci-dessous ne résolvent pas le problème ou que des dérangements, non mention-
nés ici, apparaissent.
Le numéro du service est indiqué dans le couvercle du réservoir d'eau ou sur notre site
Internet dans la zone Service.
Dérangement
Le café coule au goutte à
goutte du bec verseur.
Le café ne coule pas.
Affichage Mettre du café
en grain à l'écran bien
que le réservoir soit plein.
Bruits provenant du
moulin.
Impossible de remettre la
chambre d'extraction en
place une fois retirée.
Affichage Erreur de sys-
tème à l'écran.
Commande impossible
de l'appareil à l'aide de
l'app Melitta-Connect.
Cause
Mouture trop fine.
L'appareil s'encrasse.
L'appareil s'entartre.
Le réservoir d'eau n'est
pas rempli ou mal posi-
tionné.
La chambre d'extraction
est bouchée.
Les grains ne tombent
pas dans le moulin.
Corps étrangers dans le
moulin.
La chambre d'extraction
n'est pas verrouillée
correctement.
L'entraînement n'est pas
en bonne position.
Dérangement du logiciel
Pas de connexion
ƒ
Bluetooth.
Appareil réinitialisé aux
ƒ
réglages par défaut.
Le smartphone se situe
ƒ
en dehors de la zone de
réception.
Un autre smartphone
ƒ
est déjà connecté à
l'appareil.
Mesure
Régler une mouture plus grossière (voir
ƒ
chapitre 8.9 à la page 87).
Nettoyer la chambre d'extraction (voir
ƒ
chapitre 9.3 à la page 88).
Exécuter le programme de nettoyage (voir
ƒ
chapitre 9.6 à la page 91).
Détartrer l'appareil (voir chapitre 9.7 à la
ƒ
page 91).
Remplir le réservoir d'eau et veiller à son
ƒ
bon positionnement (voir chapitre 4.7 à la
page 77).
Nettoyer la chambre d'extraction (voir
ƒ
chapitre 9.3 à la page 88).
Taper légèrement sur le réservoir de café
ƒ
en grains.
Nettoyer le réservoir de café en grains.
ƒ
Les grains de café sont trop huileux. Utiliser
ƒ
une autre variété de grains.
Contacter le Service consommateur.
ƒ
Vérifier que la poignée de verrouillage
ƒ
de la chambre d'extraction soit correcte-
ment enclenchée (voir chapitre 9.3 à la
page 88).
Appuyer sur la touche « My Coffee » et la
ƒ
maintenir appuyée. Appuyer de plus sur la
touche « Marche/Arrêt ». L'appareil exécute
une réinitialisation. Relâcher les touches.
Éteindre puis rallumer l'appareil (voir cha-
ƒ
pitre 4.1 à la page 72).
Contacter le Service consommateur.
ƒ
Établir d'abord la première connexion Blue-
ƒ
tooth (voir chapitre  4.4 à la page 74).
Le smartphone ne supporte pas la fonction
ƒ
Bluetooth.
La connexion Bluetooth n'est pas activée
ƒ
sur le smartphone.
Procéder de nouveau à la première
ƒ
connexion de l'appareil avec le smart-
phone (voir chapitre  4.4 à la page 74).
Placer le smartphone dans la zone de
ƒ
réception (max. 5 à 10 m).
Fermer l'app sur le smartphone déjà
ƒ
connecté.
Dérangements
95

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