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4. Notruf auslösen
4. Notruf auslösen
Wenn Sie Hilfe benötigen, drücken Sie die große, rote Ruftaste an
dem Smart Hub oder die Ruftaste an Ihrem Funksender MyAmie.
Smart Hub
oder
MyAmie
Das Smart Hub stellt eine Sprechverbindung zu Ihrer Servicezentrale her
und gibt folgende Ansage aus: „Ein Ruf wurde ausgelöst. Die Verbindung zu
Ihrem Ansprechpartner wird hergestellt." Nach kurzer Zeit meldet sich Ihre
Servicezentrale. Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Die Person organisiert sofort
die benötigte Hilfe.
Auch wenn Sie nicht sprechen oder hören können, bekommen Sie Hilfe, weil
Ihre Servicezentrale automatisch erfährt, dass es sich um einen Notruf von
Ihnen persönlich handelt. Die Servicezentrale hat alle Informationen über Sie
(Name, Adresse usw.), die für eine schnelle Hilfe nötig sind.
Falls der angerufene Anschluss besetzt ist, wiederholt das Smart Hub auto-
matisch die Wahl mehrfach (gemäß der Konfiguration).
Sobald das Gespräch von Ihrer Servicezentrale beendet wird, ist das Smart
Hub bereit für weitere Notrufe.
Notruf abbrechen
Sie haben versehentlich einen Notruf ausgelöst und wollen ihn abbrechen:
5 Sekunden warten und dann die grüne Abstelltaste drücken.
Falls Sie den Notruf nicht mehr abbrechen können, kein Problem: Die Ser-
vicezentrale wird erfreut sein, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist.
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