Inhaltsverzeichnis
Werbung
Bedienungsanleitung für CARD STAR /Automatenterminals, Version 4.01E (3.01E)
Die Versorgungsspannung ist kleiner der eingestellten
Versorgungsspannung (→ Kapitel 6.12) und damit nahe
der unteren Grenze (Diese Fehlermeldung kann nicht
beim Terminal-Modul 4820 sowie bei den Nullserien des
Terminal-Moduls 4825 und des CARD STAR /compact
auftreten).
Abhilfe: Versorgung (Batterie/Akku) überprüfen (selbst
bestätigende Warnung bei Spannung größer der min.
Versorgungsspannung).
Diese Warnung wird typischerweise am 1. November des
Jahres erzeugt, in dem die Händlerkarte ungültig wird.
Abhilfe: Neue Händlerkarte einsetzen oder Terminal-
Datum überprüfen (selbst bestätigende Warnung bei
Restlaufzeit größer 2 Monaten).
Es ist kein MSAM eingesetzt oder nur eine Händlerkarte
(kein HK-MSAM). Evtl. ist das MSAM defekt oder nicht
mehr gültig.
Abhilfe: (HK-)MSAM und Terminal-Datum überprüfen.
Falls
Datum
okay,
bestätigende Warnung).
Der Maximalwert des Lesefehler-Zählers wurde erreicht
(→ Kapitel 6.9)
Abhilfe: Kontaktierung und insbesondere Kartenkontakte
überprüfen bzw. reinigen. Ggf. Kontaktierung austau-
schen.
Der Maximalwert des Verriegelungsfehler-Zählers wurde
erreicht (→ Kapitel 6.11)
Abhilfe:
Verriegelungs-Mechanik
überprüfen bzw. reinigen. Ggf. Kontaktierung austau-
schen. Ferner sollte überprüft werden, ob die verwendete
Kontaktierung (von Celectronic geliefert?) die Über-
prüfung der Verriegelung überhaupt zulässt (→ Kapitel
6.10).
8.10 Fehler-Priorität 5: Hinweise
Diese Hinweise dienen im Wesentlichen der Analyse von Funktion und Zuverlässigkeit von Terminal und
Händlerkarte und brauchen im täglichen Betrieb nicht besonders beachtet zu werden. Deshalb werden sie
auch nicht als aktuelle Fehler angezeigt, sondern werden gleich in der Fehlerhistorie gespeichert.
Im Fall der MDE-Auslesung werden diese Hinweise mit der Priorität IF5 ausgegeben, im Gegensatz zu Fehlern
mit Prioritäten IF1 bis IF4 allerdings nur solange, bis die aktuellen Umsätze per MDE ausgelesen wurden.
Danach werden diese Hinweise nicht mehr an das MDE übergeben!
8.10.1 Händlerkarten-Hinweise
Die folgenden Hinweise werden gespeichert, wenn Bezahlvorgänge des Kunden fehlerhaft verliefen und dieses
Fehlverhalten mit der Händlerkarte in Zusammenhang steht. Treten solche Fehler dreimal hintereinander auf,
wird die Händlerkarte mit dem Fehler 0555 "HK defekt, austauschen!" außer Betrieb genommen, siehe Kapitel
8.7.1. Präventivmaßnahme: Kontakte von Händlerkarte und deren Kontaktierung reinigen. Bei häufigem
Auftreten sollte die Karte getauscht werden.
Es trat ein Fehler mit der Händlerkarte auf, die GeldKarte
war noch nicht beteiligt.
Es trat ein Fehler mit der Händlerkarte auf, die beteiligte
GeldKarte ist in einem undefinierten Zustand verblieben.
Der Kunde wurde darauf hingewiesen und könnte evtl.
reklamieren.
VC 19.05.2006
MSAM
austauschen
der
Kontaktierung
Fehler 04D2
22.09.2002 12:11
Fehler 0556
01.11.2002 12:11
Fehler 0557
11.12.2005 17:58
(selbst
Fehler 0560
22.09.2002 12:11
Fehler 0561
22.09.2002 12:11
Histo. 0544
22.09.2002 12:11
Histo. 0545
22.09.2002 12:11
Seite 37
14
Stromversorgung
überprüfen !
14
HK ist nur noch
2 Monate gültig
14
MSAM
überprüfen !
04
Kontaktierung
überprüfen !
04
Verriegelung
überprüfen !
05
Systemfehler
05
Systemfehl.Bank/
Institut wenden
mo_ba401_301.doc
Werbung
Inhaltsverzeichnis
