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Bedienungsanleitung für CARD STAR /Automatenterminals, Version 4.01E (3.01E)
Der Kunde zieht die Karte vorzeitig, z.B. bei defekter Verriegelung, und die
•
Abbuchung oder die Rückbuchung (bei Drücken der Rückgabetaste) ist noch
nicht erfolgt. Das Terminal fordert 15s lang zum Wiedereinsetzen der
GeldKarte auf.
Der Kunde zieht die Karte vorzeitig gerade im Moment der Kartenbearbeitung.
•
Hierdurch kann die GeldKarte im schlimmsten Fall beschädigt werden, in
jedem Fall erfolgt zusätzlich zu dieser Meldung noch eine Meldung „Chipfehler"
oder „Systemfehler", siehe Kapitel 3.4).
3.4
Kartenfehler
Bei diesen Fehlern fordert das Terminal nach der entsprechenden Fehlerausgabe
zur Entnahme der GeldKarte auf. In allen Fällen ist es evtl. ratsam, einen zweiten
Versuch zu unternehmen.
Der Guthabenbetrag der GeldKarte reicht nicht zur Zahlung aus. Sollte die
•
Anzeige des Guthabens im Terminal ausgeschaltet sein, entfällt die Anzeige
des Guthabens (→ Kapitel 6.5).
Der Zahlbetrag übersteigt das Limit (max. Zahlbetrag) für eine Zahlung.
•
Dieses Limit ist in der GeldKarte gespeichert, bei typischen Beträgen von
Warenautomaten ist diese Fehlermeldung sehr unwahrscheinlich.
Die Gültigkeit der GeldKarte ist überschritten (6 Monate nach Ablaufdatum)
•
oder das Aktivierungsdatum ist noch nicht erreicht.
Die GeldKarte ist nicht ansprechbar oder die Kommunikation mit der Karte ist
•
fehlerhaft.
Die Daten in der GeldKarte entsprechen nicht ihrer Spezifikation.
•
Die GeldKarte verursacht einen Kurzschluss im Terminal, die Karte ist
•
vermutlich defekt.
Die Abbuchung von der GeldKarte ist nicht möglich. Eine Bezahlung kann
•
nicht erfolgen.
Die Abbuchung von der GeldKarte ist nicht
•
vollständig erfolgt. Der Zustand der Karte ist
unsicher. Der Kunde sollte die Karte bei seiner Bank
prüfen lassen.
Die Abbuchung von der GeldKarte ist nicht
•
vollständig erfolgt. Der Zustand der Karte ist
unsicher. Der Kunde sollte die Karte bei seiner Bank
prüfen lassen. Da dieser Fehler auch auf einem
Händlerkarten-Fehler beruhen kann, wird dieser
Fehler
auch
im
(Fehlercode 0545).
Die Abbuchung von der GeldKarte war nicht bis zum
•
Abschluss
erfolgreich,
zurückgebucht. Sollte die Anzeige des Guthabens im
Terminal ausgeschaltet sein, entfällt die Anzeige des
Guthabens (→ Kapitel 6.5).
VC 19.05.2006
Fehlerspeicher
eingetragen
der
Betrag
wurde
Chipfehler,
Karte entnehmen
Systemfehler,
Karte entnehmen
Rückbuchung
erfolgt
Seite 14
Bitte alte Karte
einstecken !
Karte zu früh
entnommen
Bitte
Karte entnehmen
Guthaben 2,90EUR
reicht nicht aus
max. Zahl.betrag
reicht nicht aus
Karte ungültig,
bitte entnehmen
Karte unlesbar,
bitte entnehmen
Daten falsch,
Karte entnehmen
Karte defekt,
bitte entnehmen
Chipfehler,
Karte entnehmen
Bitte
an
Bank/
Institut wenden
Bitte
an
Bank/
Institut wenden
Guthab.125,62EUR
Karte entnehmen
mo_ba401_301.doc
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