HP Photosmart D5400 Serie Bedienungsanleitung Seite 167

Kapitel 11
• Protokoll: Enthält Informationen, die möglicherweise für Diagnosezwecke
verwendet werden können, wenn Sie den HP Customer Support anrufen.
Wenn vom Produkt ein Selbsttestbericht (ggf. vom Computer aus) gedruckt werden
kann, müssen Sie die nachfolgenden Anweisungen nicht befolgen, da die
Fehlermeldung möglicherweise falsch ist.
Mögliche Ursache: Der Fehler war falsch.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Objekte entfernen, die den Weg blockieren
Lösung: Entfernen Sie Material wie Papier, das den Weg des Patronenwagen
blockiert. Setzen Sie anschließend das Produkt zurück.
So geben Sie den Patronenwagen wieder frei:
1. Lassen Sie das Produkt eingeschaltet, und ziehen Sie das Netzkabel und das
USB-Kabel an der Rückseite des Produkts ab.
Vorsicht
Sie das Netzkabel abziehen. Wenn Sie das Netzkabel nicht an der Rückseite
des Produkts abziehen, können Schäden am Produkt auftreten, wenn Sie
Papierstaus beseitigen. Schließen Sie das Netzkabel und das USB-Kabel erst
wieder an, wenn Sie später dazu aufgefordert werden.
2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, indem Sie diese in der
Mitte des Produkts anheben, bis sie einrastet.
3. Achten Sie darauf, wo der Patronenwagen stecken geblieben ist, und überprüfen
Sie das Produkt auf Papierstaus.
Ein Papierstau kann die Fehlermeldung verursachen und den Patronenwagen
blockieren.
164 Fehlerbehebung
Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist, bevor