Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problem
Probleme mit der Gerätesoftware (OS X)
Ein Druckjob wurde nicht an das von Ihnen gewünschte Gerät gesendet
1.
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange und starten Sie den Druckjob erneut.
2.
Ein anderes Gerät mit dem gleichen oder einem ähnlichen Namen hat möglicherweise den Druckjob
empfangen. Drucken Sie zum Überprüfen des Gerätenamens eine Konfigurationsseite. Vergewissern Sie
sich, dass der Gerätename auf der Konfigurationsseite mit dem Gerätenamen in der Druckerliste
übereinstimmt.
Sie verwenden einen generischen Druckertreiber bei Verwendung einer USB-
Verbindung
Wenn Sie das USB-Kabel vor Installation der Software angeschlossen haben, kann es sein, dass Sie einen
generischen Druckertreiber statt des Treibers für dieses Gerät verwenden.
1.
Löschen Sie den generischen Druckertreiber.
2.
Installieren Sie die Software von der Geräte-CD erneut. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie
das Softwareinstallationsprogramm Sie dazu auffordert.
3.
Wenn mehrere Drucker installiert sind, stellen Sie sicher, dass Sie im Popup-Menü Format für im
Dialogfeld Drucken den richtigen Drucker ausgewählt haben.
DEWW
Lösung
HINWEIS:
Sie können die IP-Adresse auch auf der Registerkarte Extras des HP Printer Assistant
●
aktualisieren.
Optimale Ergebnisse unter Windows 8 oder neueren Versionen erzielen Sie, wenn Sie den HP
●
Printer Assistant zum Aktualisieren der IP-Adresse verwenden.
Probleme mit der Gerätesoftware (OS X) 111
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
