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Touchscreen reinigen
Reinigen Sie den Touchscreen nach Bedarf, um Fingerabdrücke oder Staub zu entfernen. Wischen Sie den
Touchscreen vorsichtig mit einem sauberen, feuchten und fusselfreien Tuch ab.
ANMERKUNG:
führen. Gießen oder sprühen Sie Wasser nicht direkt auf den Touchscreen.
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
Lösen von Problemen mit
Papierstaus.
HINWEIS:
Möglicherweise sind die HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
verfügbar.
Das Gerät zieht kein Papier ein
Wenn das Gerät kein Papier aus dem Fach einzieht, probieren Sie folgende Lösungswege aus:
Prüfen Sie, ob auf dem Bedienfeld Fehlermeldungen angezeigt werden, und befolgen Sie die
●
angezeigten Anweisungen.
Legen Sie in das Fach Papier ein, das dem richtigen Typ und Format für Ihren Job entspricht.
●
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach für das Papierformat richtig eingestellt sind. Richten
●
Sie die Führungen mit den Papierformatmarkierungen unten im Fach aus.
Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Fach und biegen Sie ihn, drehen Sie ihn um 180 Grad und drehen
●
Sie ihn um. Fächern Sie das Papier nicht auf. Legen Sie den Papierstapel erneut in das Fach ein.
Reinigen Sie die Fach-Walzen. Eine Reinigungsanleitung ist verfügbar unter
●
Tauschen Sie die Fach-Walzen bei Bedarf aus. Eine Austauschanleitung wird mit dem Fach-Walzenkit
●
geliefert oder ist im Internet verfügbar unter
Vom Gerät wurden mehrere Blätter gleichzeitig eingezogen
Wenn das Gerät mehrere Papierblätter aus dem Fach einzieht, probieren Sie folgende Lösungswege aus:
Nehmen Sie den Papierstapel aus dem Fach und biegen Sie ihn, drehen Sie ihn um 180 Grad und drehen
●
Sie ihn um. Fächern Sie das Papier nicht auf. Legen Sie den Papierstapel erneut in das Fach ein.
Verwenden Sie nur Papier, das den HP Spezifikationen für diesen Drucker entspricht.
●
Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist. Verwenden Sie gegebenenfalls
●
Papier aus einem anderen Paket. Vergewissern Sie sich, dass das Papier denselben Typ und dasselbe
Format aufweist.
Vergewissern Sie sich, dass das Fach nicht zu voll ist. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie den gesamten
●
Papierstapel aus dem Fach, richten Sie den Stapel aus, und legen Sie weniger Papier in das Fach ein.
Versuchen Sie, auch wenn das Fach nicht überfüllt ist, einen niedrigeren Medienstapel (z. B. die Hälfte)
●
zu verwenden.
DEWW
Verwenden Sie nur Wasser. Lösungsmittel oder Reiniger können zu Schäden am Touchscreen
Verwenden Sie einen HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung.
Anweisungen zum Beheben von Papierstaus im Drucker oder automatischen Vorlageneinzug und Lösen
von Problemen mit dem Papier in der Papierzuführung.
HP Kundenunterstützung
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
HP Kundenunterstützung
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