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HINWEIS:
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Checkliste zur Wireless-Konnektivität
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Das Gerät druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines anderen Herstellers installiert
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Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Router oder Geräts nicht mehr
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Die Kommunikation mit dem Wireless-Gerät wird unterbrochen, wenn es mit einem VPN verbunden ist
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Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der Wireless-Netzwerke
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Checkliste zur Wireless-Konnektivität
Das Gerät und der Wireless-Router sind eingeschaltet und werden mit Strom versorgt. Vergewissern Sie
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sich außerdem, dass der Funkbetrieb am Gerät eingeschaltet ist.
Die SSID (Service Set Identifier) ist richtig. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um die SSID zu
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ermitteln. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die SSID richtig ist, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut
aus.
Vergewissern Sie sich bei sicheren Netzwerken, dass die Sicherheitsinformationen richtig sind. Wenn die
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Sicherheitsinformationen falsch sind, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut aus.
Wenn das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, auf andere Computer des
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Wireless-Netzwerks zuzugreifen. Wenn das Netzwerk über Internetzugang verfügt, versuchen Sie, über
eine andere Wireless-Verbindung auf das Internet zuzugreifen.
Das Verschlüsselungsverfahren (AES oder TKIP) des Geräts entspricht dem Verschlüsselungsverfahren
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des Wireless-Zugangspunkts, z. B. ein Wireless-Router (in Netzwerken mit WPA-Sicherheit).
Das Gerät befindet sich innerhalb der Reichweite des Wireless-Netzwerks. Bei den meisten Netzwerken
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muss sich das Gerät in einer Entfernung von höchsten vom Wireless-Zugangspunkt (Wireless-Router)
befinden.
Das Funksignal wird nicht durch Hindernisse blockiert. Entfernen Sie große Metallgegenstände zwischen
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dem Zugangspunkt und dem Gerät. Stellen Sie sicher, dass keine Stangen, Wände oder Stützsäulen, die
Metall oder Beton enthalten, das Gerät vom Wireless-Zugangspunkt trennen.
Das Gerät befindet sich von elektronischen Geräten entfernt, die das Funksignal stören können. Viele
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Geräte können das Funksignal stören, z. B. Motoren, kabellose Telefone, Sicherheitssystemkameras,
andere Wireless-Netzwerke und manche Bluetooth-Geräte.
Der Druckertreiber ist auf dem Computer installiert.
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Sie haben den richtigen Druckeranschluss ausgewählt.
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Der Computer und das Gerät sind mit demselben Wireless-Netzwerk verbunden.
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108 Kapitel 7 Problemlösung
Beheben von Problemen mit einer Firewall oder
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die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker verhindert.
Der
HP Print and Scan Doctor
und die HP Online-Assistenten zur Fehlerbehebung sind
Antivirussoftware, wenn Sie vermuten, dass diese
DEWW
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Fehlerbehebung
