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Problem
Das Gerät befindet sich im
Bereitschaftsmodus,
druckt jedoch nicht.
110 Kapitel 7 Problemlösung
Lösung
Prüfen Sie den freien Speicherplatz auf dem Laufwerk, auf dem Sie die Gerätesoftware installieren. Machen Sie,
●
falls nötig, soviel Platz wie möglich frei, und installieren Sie die Gerätesoftware erneut.
Führen Sie, falls nötig, die Defragmentierung durch und installieren Sie die Gerätesoftware erneut.
●
Drucken Sie über das Bedienfeld eine Konfigurationsseite, und überprüfen Sie die Gerätefunktionalität.
●
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind und den Spezifikationen entsprechen. Hierzu zählen
●
USB- und Netzkabel. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse auf der Konfigurationsseite mit der IP-Adresse des Softwareports
●
übereinstimmt. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 und Windows Vista, installiert ohne das
—
umfassende Installationsprogramm (z. B. mit dem Assistenten „Drucker hinzufügen" in Windows)
1.
Klicken Sie auf Start.
2.
Klicken Sie auf Einstellungen.
3.
Klicken Sie auf Drucker.
4.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätetreibersymbol und wählen Sie Eigenschaften
aus.
5.
Wählen Sie die Registerkarte Anschlüsse aus und klicken Sie anschließend auf Anschluss
konfigurieren.
6.
Geben Sie die IP-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf OK oder Abbrechen.
7.
Wenn die IP-Adressen nicht gleich sind, löschen Sie den Treiber und installieren Sie den Treiber
mithilfe der richtigen IP-Adresse neu.
Windows 7, installiert ohne das umfassende Installationsprogramm (z. B. mit dem Assistenten „Drucker
—
hinzufügen" in Windows)
1.
Klicken Sie auf Start.
2.
Klicken Sie auf Geräte und Drucker.
3.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerätetreibersymbol und wählen Sie
Druckereigenschaften aus.
4.
Wählen Sie die Registerkarte Anschlüsse aus und klicken Sie anschließend auf Anschluss
konfigurieren.
5.
Geben Sie die IP-Adresse ein und klicken Sie anschließend auf OK oder Abbrechen.
6.
Wenn die IP-Adressen nicht gleich sind, löschen Sie den Treiber und installieren Sie den Treiber
mithilfe der richtigen IP-Adresse neu.
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista und Windows 7, installiert mit
—
dem umfassenden Installationsprogramm
1.
Klicken Sie auf Start.
2.
Klicken Sie auf Alle Programme.
3.
Klicken Sie auf HP.
4.
Klicken Sie auf Ihren Drucker.
5.
Klicken Sie auf IP-Adresse aktualisieren, um ein Dienstprogramm zu öffnen, das die bekannten
("früheren") IP-Adressen für das Gerät aufführt und es Ihnen ermöglicht, die IP-Adresse
gegebenenfalls zu ändern.
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Fehlerbehebung
