HP Photosmart D7200 series Hilfe Seite 138

Kapitel 12
Die Fotos werden nicht von der Speicherkarte oder dem Speichergerät auf den
Computer übertragen
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software ist nicht installiert.
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die im Lieferumfang Ihres
HP Photosmart enthalten ist. Ist diese installiert, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk
ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software
zu installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anleitungen im Setup-
Handbuch für den HP Photosmart.
Mögliche Ursache: Der HP Photosmart ist ausgeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den HP Photosmart ein.
Mögliche Ursache: Der Computer ist ausgeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der HP Photosmart ist nicht richtig mit dem Computer
verbunden.
Lösung: Wenn der HP Photosmart direkt über ein USB-Kabel an einem Computer
angeschlossen ist, überprüfen Sie die physische Anschlussverbindung vom
HP Photosmart zum Computer. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in
den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP Photosmart eingesteckt ist.
Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-Anschluss an
Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen ist,
schalten Sie den HP Photosmart aus und wieder ein.
Wenn der HP Photosmart mit einem Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie die
physischen Netzwerkverbindungen, und stellen Sie sicher, dass das Netzwerk
funktioniert. Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Netzwerkverbindung
überprüft haben.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung" auf Seite 101
• „Fehlerbehebung bei der Einrichtung von verkabelten Netzwerken"
auf Seite 115
Die Speicherkarte bzw. das Speichergerät ist nicht verfügbar
Mögliche Ursache: Diese Meldung auf der Anzeige bedeutet, dass ein anderer
Benutzer über das Netzwerk auf die Speicherkarte bzw. das Speichergerät zugreift.
Anderen Benutzern, die dasselbe Speichergerät verwenden möchten, wird ein Lese-/
Schreibfehler angezeigt. Das Speichergerät wird möglicherweise nicht wie erwartet
in der Liste der freigegebenen Netzwerklaufwerke angezeigt. Wenn der
136 Fehlerbehebung