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Problemlösung
DocuMate 510 Scanner Benutzer Anleitung
Sehen Sie sich bitte zusätzlich zu den
Problemlösungsinformationen dies Kapitels die Readme-Datei auf
Ihrer Installations-CD an. Die Readme-Datei enthält weitere
Informationen für die Problemdiagnose.
Wenn die in diesem Kapitel und der Readme-Datei beschriebenen
Problemlösungsverfahren erfolglos waren, liegt gegebenenfalls
eine Störung Ihres Scanners vor. Nutzen Sie die Karte für den
technischen Support, die Sie mit Ihrem Scanner erhalten haben
oder besuchen Sie für weitere technische Informationen unsere
Website unter www.xeroxscanners.com.
Problem: Der Scanner scannt nicht. Was ist falsch?
Prüfen Sie, ob dies eines der möglichen Probleme ist:
•
Sind die Kabel lose oder nicht richtig eingesteckt?
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Stellen Sie sicher,
dass die Kabel fest eingesteckt sind.
•
Leuchtet die Statuslampe des Scanners? Schalten Sie den
Scanner ein. Wenn sich die Statuslampe nicht einschaltet,
stecken Sie den Netzstecker in eine andere Steckdose.
•
Ist die Sperrvorrichtung des Scanners eingeschaltet?
Schalten Sie die Sperrvorrichtung unterhalb des Scanners aus.
Wenn Sie versucht haben zu scannen während die
Sperrvorrichtung eingeschaltet war, starten Sie bitte Ihren
Computer neu.
•
Haben Sie den Computer nach der Softwareinstallation
neu gestartet? Wenn Sie den Computer nicht neu gestartet
haben, wurden möglicherweise nicht alle Softwaredateien
geladen. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten.
•
Haben Sie eine andere Scan-Quelle in der PaperPort Scan-
Schaltfläche ausgewählt? Wenn Sie mit Ihrem Computer
Mehrfachgeräte verwenden, haben Sie für Bilder vielleicht eine
andere Quelle ausgewählt. Starten Sie die PaperPort Software
und klicken Sie auf den Scan Icon, und stellen Sie sicher, dass
der DocuMate 510 als Scanner ausgewählt ist.
Wartung
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