HP photosmart c7100 all-in-one series Handbuch Seite 91

Kapitel 5
Lösung
Spezialton
Mögliche Ursache
Problemen beim Faxempfang führen kann.
Lösung
Telekommunikationsgeräten, z. B. einem Anrufbeantworter, einem Computermodem oder
einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann sich die Faxsignalstärke verringern.
Die Signalabschwächung kann auch durch einen Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel
verursacht werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
● Wenn Sie einen Splitter oder ein Verlängerungskabel verwenden, entfernen Sie diese,
und schließen Sie den HP All-in-One direkt an die Telefonsteckdose an.
● Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen Sie alle
Geräte mit Ausnahme des HP All-in-One von der Telefonleitung, und versuchen Sie dann,
ein Fax zu empfangen. Wenn der Faxempfang ohne die anderen Geräte erfolgreich ist,
wird das Problem durch eines oder mehrere dieser Geräte verursacht. Versuchen Sie,
ein Gerät nach dem anderen mit der Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu
empfangen, bis Sie das Gerät identifiziert haben, das das Problem verursacht.
Mögliche Ursache
Lösung
vorliegt, wird der Speicher möglicherweise mit Faxnachrichten gefüllt, die noch nicht gedruckt
wurden. In diesem Fall nimmt der HP All-in-One keine Anrufe mehr entgegen. Wenn ein Fehler
aufgetreten ist und der HP All-in-One deswegen keine Faxe druckt, überprüfen Sie, ob auf der
Anzeige Informationen zum Fehler zu sehen sind. Überprüfen Sie weiterhin folgende mögliche
Fehlerursachen:
● Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion eingerichtet.
● Im Zufuhrfach befindet sich kein Papier.
● Es ist ein Papierstau aufgetreten.
● Die Tintenpatronenklappe ist offen. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe wie unten
gezeigt:
● Die Druckkopfeinheit ist blockiert. Schalten Sie den HP All-in-One aus, entfernen Sie alle
Objekte, die eventuell die Druckkopfeinheit blockieren (einschließlich
Verpackungsmaterial), und schalten Sie den HP All-in-One wieder ein.
Beheben Sie eventuell aufgetretene Fehler. Wenn sich bisher nicht gedruckte Faxnachrichten
im Speicher befinden, beginnt der HP All-in-One alle gespeicherten Faxnachrichten zu
drucken.
Mögliche Ursache
entgegen, und
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Wenn Sie keinen Ruftonunterscheidungsdienst verwenden, stellen Sie die Option
des HP All-in-One auf
Die Faxsignalstärke ist möglicherweise nicht hoch genug, was zu
Wenn der HP All-in-One eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen
Der Speicher des HP All-in-One ist voll.
Wenn die Option Fax sichern
Hinweis Um den Speicher zu leeren, können Sie auch die Faxe aus dem Speicher
löschen, indem Sie den HP All-in-One ausschalten.
Der HP All-in-One nimmt aufgrund einer Fehlerbedingung keine Faxe
Fax sichern ist auf
Alle Ruftöne ein.
aktiviert ist und ein Problem mit dem HP All-in-One
Aus eingestellt.
HP Photosmart C7100 All-in-One Series