Garantievoorwaarden; Algemene Garantievoorwaarden - Medion MD 90169 Gebrauchsanweisung

Garantievoorwaarden

I. Algemene garantievoorwaarden
1. Algemeen
De garantie begint altijd op de dag dat het MEDION product bij MEDION of bij een
officiële MEDION handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum
origele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en
productiefouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. Het type en de duur van
de garantie voor uw product treft u aan op de garantiekaart. De garantietermijn is
geldig met de garantiekaart die bij het product gevoegd is tezamen met de
aankoopnota van de geautoriseerde MEDION handelspartner en (indien van
toepassing) de afleveringsbon.
Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient u aan ons te kunnen
overleggen:

het originele aankoopbewijs;

(indien van toepassing) de originele afleveringsbon;

de garantiekaart
Bewaart u a.u.b. het originele aankoopbewijs, de originele afleveringsbon en de
garantiekaart goed. MEDION en haar geautoriseerde handelspartners behouden
zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs
en/of de afleveringsbon en/of de garantiekaart niet overgelegd kunnen worden.
Indien u het product naar ons moet opsturen, bent u er zelf verantwoordelijk voor
dat het product transportzeker verpakt is. Voor zover niet anders op de
garantiekaart is aangegeven zijn de verzendkosten en het transportrisico voor uw
rekening.
U dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend
schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke
omschrijving van de klacht(en), uw naam en adresgegevens, uw telefoonnummer,
en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de
werkzaamheden gaat MEDION uit van de klachten zoals beschreven zijn in uw
begeleidend schrijven. MEDION kan in ieder geval niet tot meer gehouden worden
dan in deze beschrijving vermeld staat.
Om recht te hebben op de garantie dient u, voordat u het product aan ons
opstuurt, altijd contact op te nemen met onze hotline. In de hotline krijgt u een
referentienummer (het zgn. RMA-nummer) dat u aan de buitenzijde van het pakket
dient te vermelden.
Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde
accessoires opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is leidt, dat tot
vertraging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten
12 Nederlands