Grundig GRT-K1104A Bedienungsanleitung Seite 135

- Die IP-Kamera wechselt häufig zwischen online und offline und ihr Status wird als "Getrennt" angezeigt.
Mögliche Gründe:
A) Die IP-Kamera- und die NVR/DVR-Versionen sind nicht kompatibel.
B) Instabile Stromversorgung der IP-Kamera.
C) Instabiles Netzwerk zwischen der IP-Kamera und dem NVR/DVR.
D) Begrenzter Fluss durch den Switch, der mit der IP-Kamera und dem NVR/DVR verbunden ist.
Schritte:
1. Überprüfen Sie, ob die IP-Kamera- und die NVR/DVR-Versionen kompatibel sind.
1) Greifen Sie auf das die IP-Kamera-Verwaltungsmenü "Menü> Kamera> Kamera> IP-Kamera" zu, und sehen
Sie sich die Firmware-Version der angeschlossenen IP-Kamera an.
2) Greifen Sie auf das "System-Info"-Menü "Menü> Wartung> System-Info> Geräte-Info" zu, dort wird die
Firmware-Version des NVR/DVRs angezeigt.
2. Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung der IP-Kamera stabil ist.
1) Überprüfen Sie, ob die POWER-Anzeige normal ist.
2) Wenn die IP-Kamera offline ist, probieren Sie bitte den Ping-Befehl auf dem PC aus, um zu prüfen, ob der PC
eine Verbindung mit der IP-Kamera herstellt.
3. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk zwischen der IP-Kamera und dem NVR/DVR stabil ist.
1) Wenn die IP-Kamera offline ist, verbinden Sie den PC und den NVR/DVR mit dem RS-232-Kabel.
2) Öffnen Sie die Super Terminal-Software, verwenden Sie den Ping-Befehl, um große Datenpakete an die
angeschlossene IP-Kamera zu senden, und prüfen Sie, ob ein Paketverlust existiert.
Anmerkung: Drücken Sie gleichzeitig "Strg" und "C" zum Beenden des Ping-Befehls.
Beispiel: Geben Sie die folgende Ping ein: 172.6.22.131 -l 1472 -f.
4. Vergewissern Sie sich, dass der Switch nicht auf "Flow Control" gesetzt ist. Prüfen Sie die Marke und das
Modell des Switches, der an die IP-Kamera und den NVR/DVR angeschlossen ist, und wenden Sie sich an den
Hersteller des Switches, um zu überprüfen, ob dieser die Funktion "Flow Control" besitzt. Wenn dies so ist,
schalten Sie bitte diese Funktion aus.
5. Prüfen Sie, ob der Fehler durch Schritt 1, 2 oder 4 wird. Wenn das Problem gelöst ist, beenden Sie den
Prozess. Wenn das Problem nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an den Ihren Händler, um Informationen zum
weiteren Vorgehen zu erhalten.
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