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GARANTIE FIAMMA
1
. FIAMMA garantit ses produits pour une période de 24 mois à partir de la date
d'achat effectué par le consommateur final.
2
. Fiamma reconnaît la garantie pour des dommages dus à un défaut du matériel ou à
une non-conformité de production.
3
. Aucune garantie n'est acceptée pour les pièces sujettes à usure naturelle, au cas où
le mode d'emploi et les instructions d'installation n'ont pas été respectès, pas été utilisé
pour son usage initial ou s'il n'a pas été correctement entretenu. Si des pièces
détachées autres que cettes de marque Fiamma, ont ètè utilisées si l'emballage ou le
transport n'ont pas été conformes ou s'ils n'ont pas été autorisés par Fiamma, en cas
d'intervention d'une personne non qualifiée, si l'utilisateur final ou que quelqu'un
d'autre a apporté des modifications au produit sans l'autorisation de Fiamma.
4
. Quand le recours en garantie peut effectivement être appliqué, Fiamma résoudra le
problème: Fiamma décidera d'effectuer une réparation ou de remplacer la pièce
défectueuse.
5
. Pour effectuer une réclamation, veuillez vous adresser au revendeur où vous avez
effectué votre achat. Vous devrez toujours indiquer le numéro de série du produit, la
référence de la facture ou du ticket de caisse (Fiamma pourra vous en demander une
copie) et une description précise du dommage (des photos numériques seraient la
meilleure solution). En cas d'informations fausses et/ou incomplètes, Fiamma ne
pourra pas appliquer les conditions de recours en garantie.
6
. Fiamma peut demander le retour du produit pour vérifier la validité du recours en
garantie. Les frais et les risques d'expédition sont à la charge du client.
Si la demande d'application de garantie est retenue comme valide,
Fiamma payera les frais de transport, c'est à dire les coûts d'envoi et de restitution en
plus des frais de la réparation des dommages.
Dans le cas où la garantie ne pourrait être appliquée, les coûts de réparation et de
restitution du produit, qui seront communiqués au client, seront à sa charge.
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