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Diagnoseprogramme
Mit Hilfe von Diagnoseprogrammen können Sie die Hardwarekomponenten Ihres
Computers testen und Einstellungen auflisten, die vom Betriebssystem gesteuert
werden und die möglicherweise Hardwarefehler verursachen. Auf Ihrem Compu-
ter sind zwei Diagnoseprogramme vorinstalliert, die Sie beim Eingrenzen von Feh-
lern unterstützen können: "PC-Doctor für Windows" und "PC-Doctor für DOS".
Anmerkungen:
1. Sie können die aktuellste Version der Diagnoseprogramme unter der Adresse
2. Wenn Sie den Fehler nicht eingrenzen und beheben können, nachdem Sie die
PC-Doctor für Windows
Das Programm "PC-Doctor für Windows" ist ein Diagnoseprogramm, das über das
Windows-Betriebssystem ausgeführt wird. Mit dem Diagnoseprogramm "PC-Doc-
tor für Windows" können Sie Fehlersymptome und Maßnahmen zur Fehler-
behebung anzeigen, auf das Lenovo Troubleshooting Center zugreifen, System-
treiber aktualisieren und Systeminformationen überprüfen.
Um PC-Doctor für Windows zu öffnen, klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf
Start, wählen Sie Alle Programme und PC-Doctor für Windows aus, und klicken
Sie auf PC-Doctor für Windows. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Wei-
tere Informationen zum Ausführen des Diagnoseprogramms finden Sie in der
Hilfefunktion von PC-Doctor für Windows.
Wenn die Tests des Programms "PC-Doctor für Windows" erfolgreich ausgeführt
werden, Sie aber dennoch einen Fehler vermuten, führen Sie das Programm "PC-
Doctor für DOS" aus, um den Fehler einzugrenzen.
PC-Doctor für DOS
Das Diagnoseprogramm "PC Doctor für DOS" ist Teil des Arbeitsbereichs von Res-
cue and Recovery und wird unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt.
Verwenden Sie PC-Doctor für DOS, wenn Sie das Windows-Betriebssystem nicht
starten können oder wenn Sie einen möglichen Fehler mit PC-Doctor für Windows
nicht eingrenzen konnten. Sie können PC-Doctor für DOS von einem CD-Image
mit Diagnoseprogrammen oder von Diagnosedisketten ausführen, die Sie zuvor
erstellt haben. Sie können PC-Doctor für DOS auch aus dem Arbeitsbereich von
Rescue and Recovery heraus ausführen.
Anmerkung: Sie sollten unbedingt ein CD-Image mit Diagnoseprogrammen oder
http://www.lenovo.com/support/ herunterladen. Geben Sie im Feld Use
Quick Path den Maschinentyp ein, und klicken Sie auf Go, um die für Ihren
Computer geeigneten herunterladbaren Dateien zu suchen.
Programme "PC-Doctor für Windows" und "PC-Doctor für DOS" ausgeführt
haben, speichern Sie die Protokolldateien, die von den beiden Diagnose-
programmen erstellt wurden, und drucken Sie sie aus. Wenn Sie sich an einen
Lenovo Kundendienstmitarbeiter wenden, brauchen Sie die Informationen in
diesen Protokolldateien. (Die Protokolldatei, die von PC-Doctor für Windows
erstellt wird, wird automatisch in der Datei C:\PCDR\DETAILED.TXT gespei-
chert.)
Diagnosedisketten erstellen, damit Sie PC-Doctor für DOS auch dann
ausführen können, wenn dies aus dem Arbeitsbereich von Rescue
and Recovery heraus nicht möglich ist.
Kapitel 7. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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