HP Scanjet 8200 Benutzerhandbuch Seite 68

capitolo 5
sulle caratteristiche e i tempi dell'assistenza HP. Se nonostante i tentativi
suggeriti il problema non è stato risolto, contattare HP avendo davanti a sé
il computer e lo scanner. Per una risposta più rapida, prima del contatto,
raccogliere le seguenti informazioni:
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Le condizioni applicabili alla richiesta di assistenza telefonica HP sono
soggette a modifica senza preavviso. In alcuni paesi, l'assistenza
telefonica è soggetta all'applicazione di una tariffa prestabilita.
L'assistenza telefonica è gratuita dalla data di acquisto per il periodo
riportato nella tabella che segue:
richiesta di assistenza telefonica negli Stati Uniti
L'assistenza è disponibile durante e dopo il periodo di garanzia.
Nel periodo di garanzia, l'assistenza telefonica è gratuita. Chiamare il numero
(208) 323-2551. In caso di interurbana, verranno applicate le opportune tariffe.
L'assistenza telefonica negli Stati Uniti è disponibile in inglese e in spagnolo 24
ore su 24, 7 giorni su 7 (i giorni e le ore possono variare senza preavviso).
Dopo il periodo di garanzia, chiamare il numero (208) 323-2551. Sarà
applicata in questo caso la tariffa di $25 a chiamata con addebitamento su
carta di credito. Se si pensa che il proprio prodotto HP abbia bisogno di
assistenza, contattare il Centro di assistenza HP per averne la conferma.
richiesta di assistenza telefonica in Europa, Medio Oriente e Africa
Algeria
Arabia Saudita
Austria
Bahrain
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numero di modello dello scanner (visibile sul coperchio dello scanner)
numero di serie dello scanner (visibile sul pannello inferiore dello
scanner)
il sistema operativo del computer
la versione del software dello scanner (riportato sull'etichetta del CD
dello scanner)
messaggi visualizzati al momento della comparsa del problema
Area
Africa
America Latina
Asia Pacifico
Canada
Europa
Medio Oriente
Stati Uniti
+213 (0) 61 56 45 43
+966 800 897 1444
+43 (0) 820 87 4417
+973 800 728
Periodo di assistenza
telefonica gratuita
30 giorni
1 anno
1 anno
1 anno
30 giorni
30 giorni
1 anno
hp scanjet serie 8200