HP Scanjet 8200 Benutzerhandbuch Seite 30

Kapitel 5
5 Wenden Sie sich telefonisch an HP. Auf der folgenden Website finden Sie
detaillierte Informationen und Bedingungen zur Nutzung des Telefon-Sup-
ports in Ihrem Land/Ihrer Region: www.hp.com/support. Da HP seine tele-
fonischen Support-Services ständig verbessert, wird empfohlen, die HP
Website regelmäßig zu besuchen, um aktuelle Informationen zu Services
und deren Verfügbarkeit zu erhalten. Lässt sich das Problem mit den oben
genannten Optionen nicht beheben, begeben Sie sich zu Ihrem Computer
und Scanner, und rufen Sie HP an. Für eine reibungslose Abwicklung Ihres
Anrufs müssen Sie folgende Informationen bereithalten:
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Änderungen der Bedingungen für den HP Telefon-Support bleiben vorbe-
halten. Ja nach Land/Region kann eine Gebühr für telefonische Informa-
tionen erhoben werden.
Der Telefon-Support ist ab Kauf für den nachfolgend angegebenen Zeit-
raum kostenlos:
Telefon-Support in den Vereinigten Staaten
Support ist in- und außerhalb der Gewährleistungsfrist verfügbar.
Sie erhalten für die Dauer der Gewährleistung kostenlosen Telefon-Support.
Rufen Sie die Nummer (208) 323-2551 an. Bei Ferngesprächen fallen die ent-
sprechenden Gebühren an.
In den USA ist Telefon-Support rund um die Uhr in englischer und spanischer
Sprache verfügbar. (Änderungen der Support-Zeiten bleiben vorbehalten.)
Rufen Sie nach Ablauf der Gewährleistung die Nummer (208) 323-2551 an. Die
Gebühren betragen 25,00 US-Dollar pro Anfrage und werden über Ihre Kredit-
karte abgerechnet. Wenn Sie glauben, dass Ihr HP Produkt gewartet werden
muss, wenden Sie sich an die HP Kundenunterstützung. Hier erhalten Sie weitere
Informationen.
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Modellnummer des Scanners (am Scannerdeckel)
Seriennummer des Scanners (auf der Unterseite des Scanners)
Betriebssystem des Computers
Version der Scannersoftware (Auf dem Etikett der Scanner-CD)
Inhalt von Meldungen, die beim Auftreten des Problems angezeigt
wurden
Standort
Afrika
Asiatisch-Pazifischer Raum
Europa
Kanada
Lateinamerika
Naher Osten
Vereinigte Staaten
Zeitraum für kostenlosen
Telefon-Support
30 Tage
1 Jahr
30 Tage
1 Jahr
1 Jahr
30 Tage
1 Jahr
HP Scanjet 8200 Series