Technische Unterstützung; Automatisierter Bestellstatus-Service - Dell Laser Printer 1700 Handbuch

Technische Unterstützung
Wenn Sie bei einem technischen Problem Hilfe benötigen, unterstützt Dell Sie gern.
Rufen Sie den technischen Kundendienst von einem Telefon in der Umgebung des
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Druckers aus an, so daß der technische Kundendienst Ihnen bei den erforderlichen
Schritten helfen kann. Verwenden Sie Ihren Expreßservice-Code, wenn Sie bei Dell
anrufen. Auf diese Weise kann Ihr Anruf schneller an die entsprechenden
Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet werden.
Den Expreßservice-Code finden Sie unter der vorderen Abdeckung des Druckers.
HINWEIS: In manchen Ländern ist der Expreßservice von Dell unter Umständen nicht verfügbar.
In den USA sollten Geschäftskunden die Telefonnummer 1-877-459-7298 verwenden,
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während Privatanwender sich an die Telefonnummer 1-800-624-9896 wenden sollten.
Wenn Sie aus einem anderen Land oder aus einem anderen Kundendienstbereich
anrufen, finden Sie die für Sie gültige Telefonnummer unter „Kontaktieren von Dell"
auf Seite 65.
Folgen Sie den menüartig gegliederten Anweisungen des automatisierten
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Telefonsystems, um sich zu einem Kundendienstmitarbeiter durchstellen zu lassen.

Automatisierter Bestellstatus-Service

Sie können den Status von Dell Produkten, die Sie bestellt haben, über die Website
support.dell.com oder über den automatisierten Bestellstatus-Service überprüfen. Sie
werden dann über eine aufgezeichnete Ansage aufgefordert, die Informationen anzugeben,
die zum Auffinden Ihrer Bestellung und zum Melden des Bestellstatus erforderlich sind.
Die entsprechende Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktieren von
Dell" auf Seite 65.
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Ko ntakti e re n von Dell