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Werden bei der Überprüfung vor dem Systemstart Fehlfunktionen festgestellt, notieren
Sie sich die Fehlercodes, und wenden Sie sich an Dell, bevor Sie mit dem Dell-
Diagnostics-Programm fortfahren. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 99.
Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten
Sie die Meldung
Diagnostic-Dienstprogrammpartition). Drücken Sie eine beliebige Taste,
um fortzufahren.
6
Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm Dell Diagnostics von der entsprechenden
Partition auf der Festplatte zu starten.
„Dell Diagnostics"-Hauptmenü
1
Klicken Sie nach dem Laden von „Dell Diagnostics" und nachdem das Hauptmenü angezeigt
wird, auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter
Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problem-
beschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 99.
ANMERKUNG:
Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Kennnummer.
48
Störungen beheben
Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für diesen
Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten benötigt und
er erfordert Ihrerseits kein Eingreifen. Führen Sie den
Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit
zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Für
diesen Test wird normalerweise eine Stunde oder mehr Zeit
benötigt und es ist erforderlich, dass Sie in regelmäßigen
Abständen Fragen beantworten.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die Tests,
die Sie ausführen möchten, an die eigenen Bedürfnisse
anpassen.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf
und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Kennnummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm.
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