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Hauptmenü von Dell Diagnostics
Im Hauptmenü von Dell Diagnostics lassen sich die folgenden Tests durchführen:
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine
Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich den genauen Wortlaut des Fehlercodes und
der Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn das Problem
nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an Dell (siehe
ANMERKUNG:
Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen
Testanzeigen. Halten Sie die Service-Kennnummer bereit, wenn Sie mit dem Support von Dell Kontakt aufnehmen.
Die folgenden Registerkarten enthalten weitere Informationen für Tests, die über die Optionen Custom
Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) erfolgen:
Registerkarte
Results (Ergebnisse)
Errors (Fehler)
Help (Hilfe)
Configuration
(Konfiguration)
(nur benutzer-
definierter Test)
Parameters (Parameter)
(nur benutzer-
definierter Test)
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Systemgeräte durchgeführt. Dieser Test dauert
normalerweise 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Eingreifen von Ihrer Seite erforderlich.
Führen Sie immer zuerst den Schnelltest durch, um die Ursache des Problems
möglicherweise schnell zu erkennen.
Es wird ein ausführlicher Test der Systemgeräte durchgeführt. Dieser Test nimmt
normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch, und Sie müssen von Zeit
zu Zeit Eingaben machen.
Testet ein bestimmtes Gerät im System und kann verwendet werden,
um die auszuführenden Tests anzupassen.
Es werden einige übliche Symptome aufgeführt. Vom Benutzer kann der
entsprechende Test für das jeweils aufgetretene Problem ausgewählt werden.
Funktion
Anzeige der Testergebnisse und möglicherweise gefundener Fehlerzustände.
Anzeige der erkannten Fehlerzustände, der Fehlercodes und einer Beschreibung
des Problems.
Beschreibt den Test und mögliche Anforderungen für die Durchführung des Tests.
Zeigt die Hardwarekonfiguration für das ausgewählte Geräte an.
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup, den Speicher und verschiedene
interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der
Geräteliste auf der linken Seite angezeigt.
ANMERKUNG:
In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen
von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Ermöglicht gegebenenfalls die Anpassung des Tests durch Ändern von Einstellungen.
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 159
Erweiterte Fehlerbehandlung
).
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