Inhaltsverzeichnis
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Thema
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur
Problembehandlung, Artikel von Technikern, Online-
Kurse und häufig gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussionen mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen über Upgrades von
Komponenten wie Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und
Informationen zu Reparaturen
• Service und Support – Status der Serviceanfrage,
Supportverlauf, Servicevertrag, Online-Diskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Details zur
Konfiguration des Computers, Produktspezifikationen
und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und
Software-Updates
• Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem neu auf dem Computer installieren,
sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu
installieren. DSS erkennt automatisch den Computer
und das Betriebssystem und installiert die für Ihre
Konfiguration geeigneten Updates; dadurch erhalten Sie
kritische Updates für das Betriebssystem und Support
für Dell™ USB-Diskettenlaufwerke (3,5 Zoll), Intel
®
Pentium
M-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. DSS wird für den korrekten Betrieb
des Dell-Computers benötigt.
• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
• Anleitung zur Desktop-Personalisierung
Hier finden Sie das Gesuchte:
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie zur Anzeige der
entsprechenden Support-Website die betreffende Region
bzw. das Geschäftssegment aus.
So laden Sie die Desktop System Software herunter:
1
Rufen Sie support.dell.com auf, wählen Sie das
betreffende Geschäftssegment, und geben Sie dann
die Service-Kennnummer oder das Produktmodell ein.
2
Wählen Sie Drivers & Downloads (Treiber und
Downloads), und klicken Sie dann auf Go.
3
Wählen Sie das Betriebssystem und die Sprache, und
®
suchen Sie dann nach dem Stichwort Desktop System
Software.
ANMERKUNG:
Das Erscheinungsbild von support.dell.com
hängt von der jeweiligen Auswahl ab.
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1
Klicken Sie auf Start
2
Geben Sie ein Wort oder einen Satz ein, der das Problem
beschreibt, und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das Thema, das das Problem beschreibt.
4
befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
→
Hilfe und Support.
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