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Neu Installieren von Software
Adamo by Dell™ Service-Handbuch
Treiber
Wiederherstellen Ihres Betriebssystems
Treiber
Wenn Probleme mit einem Gerät auftreten, überprüfen Sie, ob das Problem vom Treiber verursacht wird, und aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber.
1. Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche™
2. Klicken Sie auf Properties→ Device Manager (Eigenschaften® Geräte-Manager).
ANMERKUNG:
Möglicherweise wird das Fenster User Account Control (Benutzerkontensteuerung) angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte
für den Computer verfügen, klicken Sie auf Continue (Fortsetzen). Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, die gewünschte Aktion fortzusetzen.
Überprüfen Sie, ob ein Gerät in der Liste mit einem Ausrufezeichen (einem gelben Kreis mit einem [!]) auf dem Gerätesymbol gekennzeichnet ist.
Wenn sich ein Ausrufezeichen neben dem Gerätenamen befindet, müssen Sie möglicherweise den Treiber neu installieren oder einen neuen Treiber installieren
(siehe
Neu Installieren von Treibern und
Neu Installieren von Treibern und Dienstprogrammen
VORSICHT:
Auf der Dell Support-Website unter support.dell.com und auf Ihrem Drivers and Utilities-Datenträger finden Sie zulässige Treiber für
Dell™ Computer. Wenn Treiber installiert werden, die von anderen Quellen stammen, arbeitet der Computer möglicherweise nicht
ordnungsgemäß.
Zurücksetzen auf eine ältere Version des Gerätetreibers
1. Klicken Sie auf die Windows Vista-Startschaltfläche
2. Klicken Sie auf Properties→ Device Manager (Eigenschaften® Geräte-Manager).
ANMERKUNG:
Möglicherweise wird das Fenster User Account Control (Benutzerkontensteuerung) angezeigt. Wenn Sie über Administratorrechte
für den Computer verfügen, klicken Sie auf Continue (Fortsetzen). Andernfalls bitten Sie Ihren Administrator, den Geräte-Manager aufzurufen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das ein neuer Treiber installiert wurde, und anschließend auf Properties (Eigenschaften).
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Driver→ Roll Back Driver (Treiber® Installierter Treiber).
Kann das Problem durch Zurücksetzen des Gerätetreibers nicht behoben werden, verwenden Sie die Systemwiederherstellungsfunktion (siehe
Wiederherstellen Ihres
Betriebssystems), um den Computer in den Betriebszustand vor der Installation des neuen Treibers zurückzuversetzen.
Verwenden des Drivers and Utilities-Datenträgers
ANMERKUNG:
Ihr Computer hat kein optisches Laufwerk. Sie müssen ein externes optisches Laufwerk anschließen, um den Drivers and Utilities-
Datenträger verwenden zu können.
Wenn das Problem durch Verwendung der Rücksetzfunktion für Gerätetreiber bzw. der Systemwiederherstellung (siehe Wiederherstellen Ihres
Betriebssystems) nicht behoben werden konnte, führen Sie eine Neuinstallation des Treibers unter Verwendung des Drivers and Utilities-Datenträgers durch.
1. Während der Windows-Desktop angezeigt wird, legen Sie den Drivers and Utilities-Datenträger ein.
Wenn Sie den Drivers and
Utilities-Datenträger zum ersten Mal verwenden, fahren Sie mit Schritt 2
2. Nachdem das Installationsprogramm des Drivers and Utilities-Datenträgers gestartet wurde, befolgen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm.
ANMERKUNG:
In den meisten Fällen startet das Steuerungsprogramm auf dem Drivers and Utilities-Datenträger automatisch. Ist dies nicht der Fall,
starten Sie Windows Explorer, klicken Sie auf das Verzeichnis des Laufwerks, in dem sich der Datenträger befindet, dessen Inhalt Sie anzeigen möchten,
und doppelklicken Sie auf die Datei autorcd.exe.
, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer.
Dienstprogrammen).
und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer.
fort. Fahren Sie andernfalls mit
Schritt 5
fort.
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