Falls eine von Ihnen gekaufte Software nicht
auf Ihrem Computer installiert ist —
•
überprüfen Sie, ob die Verknüpfung
der Anwendung(en) unter Start
Programme verfügbar ist.
•
Falls die Verknüpfung nicht verfügbar ist,
können Sie die Software mithilfe der Dell
Digital Delivery Anwendung herunterladen
und installieren. Weitere Informationen
finden Sie unter „Software-Installation mit
Dell Digital Delivery" auf Seite 22.
Andere Probleme mit der Software —
•
Erstellen Sie unverzüglich eine
Sicherungskopie Ihrer Dateien.
•
Verwenden Sie ein Viren-
Erkennungsprogramm, um die Festplatte
oder CDs zu überprüfen.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie den
Computer über das Menü Start
•
Sehen Sie in der Softwaredokumentation
nach oder holen Sie vom Softwarehersteller
Informationen zur Problembehandlung ein:
→
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
–
Stellen Sie sicher, dass der Computer
die Hardware-Mindestanforderungen
erfüllt, um die Software auszuführen.
Informationen dazu finden Sie in der
Softwaredokumentation.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert wurde.
–
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm und installieren Sie es neu.
herunter.
Beheben von Störungen
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