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Verwenden von Support-Werkzeugen
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Abstürzen
und Software" auf Seite 38 aufgeführten
Maßnahmen durch und führen Sie das
Programm Dell Diagnostics aus, bevor Sie von
Dell technische Unterstützung anfordern.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor
Beginn der Arbeiten auszudrucken.
HINWEIS: Dell Diagnostics wird
ausschließlich auf Dell ausgeführt.
ANMERKUNG: Der Drivers and
Utilities -Datenträger ist optional und
möglicherweise nicht im Lieferumfang
Ihres Computer enthalten.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf,
überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen
Ihres Computers (siehe im Dell
Technologiehandbuch unter „System-Setup-
Programm") und stellen Sie sicher, dass das
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Gerät, das Sie testen möchten, im System-Setup
angezeigt wird und aktiv ist.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte
oder von dem Drivers and Utilities -Datenträger.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Das Programm „Dell Diagnostics" befindet sich
auf der Festplatte in einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer
nicht in der Lage ist, ein Monitorbild
anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 59).
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
1.
mit einer funktionsfähigen Steckdose
verbunden ist.
Schalten Sie den Computer ein bzw. führen
2.
Sie einen Neustart durch.
3.
Wenn das DELL
-Logo angezeigt wird,
™
drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie
Diagnostics aus dem Startmenü, und
drücken Sie die <Eingabetaste>.
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