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Beheben von Problemen
Probleme mit Abstürzen und
Software
Wenn der Computer nicht startet – Vergewissern
Sie sich, dass das Netzkabel fest mit dem
Computer und der Steckdose verbunden ist.
Ein Programm reagiert nicht mehr – Beenden
Sie das Programm:
Drücken Sie die Tastenkombination
1.
<Strg><Umschalttaste><Esc>.
2.
Klicken Sie auf
Anwendungen.
3.
Wählen Sie das Programm aus, das nicht
mehr reagiert.
Klicken Sie auf
4.
Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab – Lesen
Sie die entsprechenden Informationen in der
Dokumentation zur Software. Gegebenenfalls
müssen Sie das Programm deinstallieren und
neu installieren.
ANMERKUNG: Anweisungen für die
Installation von Software finden Sie im
Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation
oder auf einem mitgelieferten Datenträger.
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Der Computer reagiert nicht mehr –
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem
nicht ordnungsgemäß herunterfahren,
können Daten verloren gehen.
Schalten Sie den Computer aus. Wenn der
Computer nicht mehr reagiert und auch nicht
durch Drücken einer Taste auf der Tastatur
bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann,
halten Sie den Betriebsschalter mindestens
acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der
Computer ausgeschaltet wird, und starten Sie
den Computer anschließend erneut.
Ein Anwendungsprogramm wurde für
eine frühere Version des Betriebssystems
Microsoft
Windows
®
®
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für einen
Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme
ausführen können, die für frühere Versionen von
Windows entwickelt wurden.
entwickelt –
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