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Dell Inspiron 15 3521 Servicehandbuch
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Dell Inspiron 15 3521 Servicehandbuch

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Inspiron 15 3521
Servicehandbuch
Vorschriftenmodell: P112F
Vorschriftentyp: P112F004
Februar 2022
Rev. A00

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Verwandte Anleitungen für Dell Inspiron 15 3521

Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 15 3521

  • Seite 1 Inspiron 15 3521 Servicehandbuch Vorschriftenmodell: P112F Vorschriftentyp: P112F004 Februar 2022 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 BitLocker...................................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten von Inspiron 15 3521..........................11 Secure Digital (SD)-Karte..............................13 Entfernen der Secure Digital-Karte..........................13 Installieren der Secure Digital-Karte..........................13 Bodenabdeckung..................................14 Entfernen der Bodenabdeckung...........................14...
  • Seite 4 Entfernen der Kühlplatte der Systemplatine......................39 Einbauen der Kühlplatte der Systemplatine....................... 40 Touchpad....................................40 Entfernen des Touchpads............................40 Installieren des Touchpads............................42 Bildschirmbaugruppe................................43 Entfernen der Bildschirmbaugruppe..........................43 Einbauen der Bildschirmbaugruppe..........................46 Bildschirmscharnierabdeckungen............................49 Entfernen der Bildschirmscharnierabdeckungen.......................49 Einbauen der Bildschirmscharnierabdeckungen......................50 Bildschirmblende..................................52 Entfernen der Bildschirmblende...........................52 Einbauen der Bildschirmblende............................
  • Seite 5 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................100 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)........................... 100 Systemdiagnoseanzeigen..............................100 Wiederherstellen des Betriebssystems........................... 102 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................102 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen.....................103 Ein- und Ausschalten des WLAN............................. 103 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................103 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............104 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.

  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    ● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.

  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.

  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...

  • Seite 11: Hauptkomponenten Von Inspiron 15 3521

    ● 1 ● M2x3.5 ● 3 ● ● E/A-Tochterplatine M2x3.5 Netzschalter M2x2 Betriebsschalter mit optionalem M2x2 Fingerabdruck-Lesegerät Netzadapteranschluss M2.5x5 Hauptkomponenten von Inspiron 15 3521 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Inspiron 15 3521. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Lautsprecher 4. Netzschalterbaugruppe 5. Touchpad-Baugruppe 6. Touchpad-Baugruppenhalterung 7. Netzadapteranschluss 8. Abdeckung des M.2-SSD-Laufwerks Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 13: Secure Digital (Sd)-Karte

    17. Flexibles Flachkabel der E/A-Tochterplatine 18. Festplattenlaufwerk ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.

  • Seite 14: Bodenabdeckung

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Secure Digital-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte Schieben Sie die Secure Digital-Karte in den SD-Kartensteckplatz, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 15 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 16 Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung beginnend an den Aussparungen in den U-förmigen Vertiefungen an der oberen Kante der Bodenabdeckung in der Nähe der Scharniere ab.

  • Seite 17: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 18: Akku

    Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckungsriegel einrasten. 4.

  • Seite 19: Entfernen Der 3-Zellen-Batterie

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...

  • Seite 20: Einbauen Der 3-Zellen-Batterie

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die 3-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die 3-Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. ANMERKUNG: Bevor Sie die 3-Zellen-Batterie entfernen, trennen und entfernen Sie das flexible Flachkabel der Festplatte aus dem Anschluss auf der Systemplatine, um zu vermeiden, dass die 3-Zellen-Batterie am flexiblen Flachkabel der Festplatte zieht.

  • Seite 21: Entfernen Der 4-Zellen-Batterie

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der 3-Zellen-Batterie. 2. Setzen Sie die 3-Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. ANMERKUNG: Verbinden Sie das flexible Flachkabel der Festplatte mit dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine, nachdem Sie die 3-Zellen-Batterie in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe eingesetzt haben, um zu vermeiden, dass die 3-Zellen-Batterie am flexiblen Flachkabel der Festplatte zieht.
  • Seite 22 Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die 4-Zellen-Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die 4 Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. 3. Trennen und entfernen Sie das Batteriekabel aus der 4-Zellen-Batterie. 4.

  • Seite 23: Die 4-Zellen-Batterie Einsetzen

    Die 4-Zellen-Batterie einsetzen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der 4-Zellen-Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 24: Speichermodul

    2. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der 4-Zellen-Batterie. 3. Setzen Sie die 4-Zellen-Batterie zusammen mit dem Batteriekabel in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der 4-Zellen-Batterie an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 5.

  • Seite 25: Einsetzen Des Arbeitsspeichermoduls

    Schritte 1. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts vorsichtig die Halteklammern des Speichermoduls ab, die das Speichermodul am Steckplatz befestigen, bis es herausspringt. 2. Heben Sie das Speichermodul schräg an und entfernen Sie es aus seinem Steckplatz auf der Systemplatine. Einsetzen des Arbeitsspeichermoduls Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 26: M.2-Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem Speichermodul an der Kerbe des Speichermodulsteckplatzes auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, damit es auf der Systemplatine einrastet. Stellen Sie sicher, dass die Sicherungsklammern des Speichermoduls eingerastet sind.

  • Seite 27: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der die Kühlplatte des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die Kühlplatte des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks vom M.2 2230-Solid-State-Laufwerk ab. 3.
  • Seite 28 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Setzen Sie die Kühlplatte des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks auf das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk. ANMERKUNG: Wenn Sie die Kühlplatte des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks in das System einsetzen, klemmen Sie die Laschen auf der Kühlplatte des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks unter den Haken auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe ein.

  • Seite 29: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    4. Überprüfen Sie, ob das Storage-Gerät ordnungsgemäß installiert ist: a. Schalten Sie das System ein oder starten Sie es neu. b. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das System-Setup-Programm (BIOS) aufzurufen.

  • Seite 30: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der die Kühlplatte des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie die Kühlplatte des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und entfernen Sie sie. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 31: 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk

    4. Überprüfen Sie, ob das Storage-Gerät ordnungsgemäß installiert ist: a. Schalten Sie das System ein oder starten Sie es neu. b. Drücken Sie die Taste F2, sobald das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, um das System-Setup-Programm (BIOS) aufzurufen.

  • Seite 32: Einbauen Des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks

    Schritte 1. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das flexible Flachkabel der Festplatte von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3.5), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe zusammen mit dem Interposer und dem flexible Flachkabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus.
  • Seite 33 Schritte 1. Positionieren Sie das Festplattenlaufwerk in der Festplattenlaufwerkhalterung und schieben Sie es hinein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung an den Schraubenbohrungen des Festplattenlaufwerks aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) wieder an, mit denen die Festplatte an der Festplattenhalterung befestigt wird. 4.

  • Seite 34: Wireless-Karte

    Wireless-Karte Entfernen der Wireless-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Secure Digital-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.

  • Seite 35: Einbauen Der Wireless-Karte

    Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Wireless-Karte und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 36: Lautsprecher

    5. Bringen Sie die Schraube (M2x3.5) wieder an, mit der die Wireless-Kartenhalterung und die Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt werden. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Installieren Sie die Secure Digital-Karte. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 37: Einbauen Der Lautsprecher

    2. Lösen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und entfernen Sie es. 3. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel von der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 38 Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Pass-Stifte und Gummidichtungen in die Steckplätze an der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf den Lautsprechern geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel entlang der Unterseite der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe über die WLAN- Antennenkabel.

  • Seite 39: Systemplatinen-Kühlplatte

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Installieren Sie die Secure Digital-Karte. 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatinen-Kühlplatte Entfernen der Kühlplatte der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 40: Einbauen Der Kühlplatte Der Systemplatine

    Einbauen der Kühlplatte der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder die Kühlplatte ausgetauscht werden, müssen Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste verwenden, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen.
  • Seite 41 2. Entfernen Sie die Secure Digital-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die 3-Zellen-Batterie bzw. die 4-Zellen-Batterie (je nach Modell). Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Touchpads und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 42: Installieren Des Touchpads

    Installieren des Touchpads Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an den Führungen ausgerichtet ist, die sich auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befinden, und dass der Spalt auf beiden Seiten des Touchpads gleich ist.

  • Seite 43: Bildschirmbaugruppe

    5. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Touchpadhalterung auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 6. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 7. Verbinden Sie das flexible Flachbandkabel des Touchpads mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
  • Seite 44 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 45 Schritte 1. Trennen Sie das Bildschirmkabel und das Lautsprecherkabel von den jeweiligen Anschlüssen auf der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 46: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel und das WLAN-Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Öffnen Sie die Bildschirmbaugruppe in einem Winkel von mindestens 90 Grad und legen Sie das System so auf eine flache Oberfläche, dass die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe flach auf der Fläche aufliegt und die Bildschirmbaugruppe über die Kante hinausragt.
  • Seite 47 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 48 Schritte 1. Legen Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf eine ebene Fläche. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 49: Bildschirmscharnierabdeckungen

    ANMERKUNG: Der Netzadapteranschluss wird durch das linke Bildschirmscharnier an seiner Position gehalten. Es gibt keine Schrauben, Bänder oder Klebstoffe, die den Netzadapteranschluss an der Handballenstütze befestigen. Daher sollten Techniker bei nachfolgenden Schritten zum Entfernen beachten, ob der Netzadapteranschluss aus dem System herausgefallen ist. 2.

  • Seite 50: Einbauen Der Bildschirmscharnierabdeckungen

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmscharnierabdeckungen und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Platzieren Sie das System auf der Kante einer ebenen Oberfläche und öffnen Sie die Bildschirmscharniere vorsichtig auf mindestens 90 Grad.
  • Seite 51 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmscharnierabdeckungen und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Rippe in der Scharnierabdeckung an der linken äußeren Seite des rechten Scharniers aus. 2. Drücken Sie die rechte Scharnierabdeckung am rechten Scharnier nach unten, bis sie hörbar einrastet. 3.

  • Seite 52: Bildschirmblende

    Bildschirmblende Entfernen der Bildschirmblende Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Secure Digital-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6.

  • Seite 53: Einbauen Der Bildschirmblende

    Einbauen der Bildschirmblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmblende und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.

  • Seite 54: Bildschirmscharniere

    Bildschirmscharniere Entfernen der Bildschirmscharniere Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Secure Digital-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6.

  • Seite 55: Einbauen Der Bildschirmscharniere

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8), mit denen das linke Scharnier am Bildschirm und der hinteren Abdeckung befestigt ist. 2. Heben Sie das linke Scharnier an und entfernen Sie es von der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8), mit denen das rechte Scharnier am Bildschirm und der hinteren Abdeckung befestigt ist. 4.

  • Seite 56: Bildschirm

    2. Setzen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8) wieder ein, um das linke Bildschirmscharnier am Bildschirm und der hinteren Abdeckung zu befestigen. 3. Richten Sie das rechte Scharnier an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie es ein. 4. Setzen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8) wieder ein, um das rechte Bildschirmscharnier am Bildschirm und der hinteren Abdeckung zu befestigen.
  • Seite 57 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 58: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte 1. Verwenden Sie einen Kunststoffstift, um den Bildschirm beginnend an der unteren rechten Seite aufzuhebeln. 2. Hebeln Sie den Bildschirm vorsichtig mit den Händen von den Laschen an der rechten Seite der hinteren Bildschirmabdeckung ab. 3. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die linke Seite der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 59 Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 60: Kamera

    Schritte 1. Legen Sie den Bildschirm und die Bildschirmbaugruppe auf eine saubere und ebene Oberfläche. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Rückseite des Bildschirms und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 3. Bringen Sie das Klebeband an, um die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses auf der Rückseite des Bildschirms zu befestigen. 4.

  • Seite 61: Installieren Der Kamera

    5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6. Entfernen Sie die Bildschirmscharnierabdeckungen. 7. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 8. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. 9. Entfernen Sie den Bildschirm. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Kameramoduls und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.

  • Seite 62: Bildschirmkabel

    Schritte 1. Bringen Sie das Kameramodul mithilfe des Führungsstifts auf der hinteren Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe an. 2. Schließen Sie das Kamerakabel an den Anschluss auf dem Kameramodul an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmscharniere 3.

  • Seite 63: Einbauen Des Bildschirmkabels

    Schritte 1. Trennen Sie das eDP-Kabel des Bildschirms vom Anschluss auf dem Kameramodul. 2. Lösen Sie das eDP-Kabel vorsichtig von der hinteren Bildschirmabdeckung und entfernen Sie es. Einbauen des Bildschirmkabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 64 Schritte 1. Befestigen Sie das eDP-Kabel an der Bildschirmrückwand. 2. Schließen Sie das eDP-Kabel an den Anschluss auf dem Kameramodul an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bringen Sie die Bildschirmscharniere 3. Bauen Sie die Bildschirmblende ein. 4.

  • Seite 65: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Secure Digital-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie das Speichermodul. 5. Entfernen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 66 ANMERKUNG: Wenn Sie die Systemplatine entfernen, um andere Teile zu ersetzen/darauf zuzugreifen, kann die Systemplatine zusammen mit der angebrachten Kühlplatte entfernt werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Systemplatine und der Kühlplatte beizubehalten. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67 Schritte 1. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: a. E/A-Tochterplatinen-FFC b. Netzadapter-Portkabel c. Tastatur-FFC d. FFC der Tastaturhintergrundbeleuchtung, falls zutreffend ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter Tastaturhintergrundbeleuchtung. e. Touchpad-FFC f. Festplattenlaufwerk-FFC, falls zutreffend ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Systeme mit installierter 2,5-Zoll-Festplatte. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 68: Einbauen Der Systemplatine

    2. Entfernen Sie die Schraube (M2x2) und die drei Schrauben (M2x3.5), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. ANMERKUNG: Entfernen Sie beim Entfernen der Systemplatine mit der Systemplatinen-Kühlplatte die zwei Schrauben (M2x5), mit denen die Systemplatinen-Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3.
  • Seite 69 1. FFC-Anschluss der E/A-Tochterplatine 2. eDP-Anschluss 3. DC-In-Port-Anschluss 4. Tastatur-FFC-Anschluss 5. FFC-Anschluss für Tastaturhintergrundbeleuchtung 6. Batterieanschluss 7. Speichermodulanschluss 8. Touchpad-FFC-Anschluss 9. Festplatten-FFC-Anschluss 10. Anschluss für Wireless-Karte 11. Anschluss des Lautsprecherkabels 12. Solid-State-Laufwerksanschluss ANMERKUNG: Wenn Sie die Systemplatine entfernen, um andere Teile zu ersetzen/darauf zuzugreifen, kann die Systemplatine zusammen mit der angebrachten Kühlplatte installiert werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Systemplatine und der Kühlplatte beizubehalten.
  • Seite 70 Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Hauptplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 71 Schritte 1. Platzieren Sie die Systemplatine (mit der Systemplatinen-Kühlplatte, falls zutreffend) auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. ANMERKUNG: Bringen Sie beim Installieren der Systemplatine mit der Systemplatinen-Kühlplatte die zwei Schrauben (M2x5) zur Befestigung der Systemplatinen-Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 72: Flexibles Flachkabel Der E/A-Tochterplatine

    3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) und die drei Schrauben (M2x3.5) wieder an, mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 4. Verbinden Sie folgende Kabel mit der Systemplatine: a. E/A-Tochterplatinen-FFC b. Netzadapter-Portkabel c. Tastatur-FFC d. FFC der Tastaturhintergrundbeleuchtung, falls zutreffend ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter Tastaturhintergrundbeleuchtung.

  • Seite 73: Einbauen Des Flexiblen Flachkabels Der E/A-Tochterplatine

    3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des flexiblen Flachkabels der E/A-Tochterplatine und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das flexible Flachkabel der E/A-Tochterplatine vom Anschluss auf der E/A-Tochterplatine. 2.

  • Seite 74: E/A-Tochterplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie das flexible Flachkabel der E/A-Tochterplatine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das flexible Flachkabel der E/A-Tochterplatine mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 3. Schließen Sie den Riegel auf dem flexiblen Flachkabelanschluss der E/A-Tochterplatine, um ihn an der Systemplatine zu befestigen. 4.

  • Seite 75: Einbauen Der E/A-Tochterplatine

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das rechte Scharnier von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab, um auf die E/A-Tochterplatine zuzugreifen. 3. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das flexible Flachkabel der E/A-Tochterplatine vom Anschluss auf der E/A-Tochterplatine. 4.
  • Seite 76 Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Tochterplatine unter der rechten Scharnierbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Tochterplatine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3.5) zur Befestigung der E/A-Tochterplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 77: Netzschalter

    Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Secure Digital-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6.

  • Seite 78: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung des Netzschalters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 79: Einbauen Des Betriebsschalters Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das rechte Scharnier von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab, um auf den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser zuzugreifen.

  • Seite 80: Netzadapteranschluss

    Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2) zur Befestigung des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.

  • Seite 81: Einbauen Des Netzadapteranschlusses

    5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzadapter-Ports und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das linke Scharnier an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2.

  • Seite 82: Hintere Bildschirmabdeckung Und Antennenbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzadapteranschluss korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Der Netzadapteranschluss wird durch das linke Bildschirmscharnier an seiner Position gehalten. Es gibt keine Schrauben, Bänder oder Klebstoffe, die den Netzadapteranschluss an der Handballenstütze befestigen. Daher sollten Techniker bei nachfolgenden Schritten zum Entfernen beachten, ob der Netzadapteranschluss aus dem System herausgefallen ist.

  • Seite 83: Installieren Der Hinteren Bildschirmabdeckung Und Der Antennenbaugruppe

    7. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 8. Entfernen Sie die Bildschirmscharniere. 9. Entfernen Sie den Bildschirm. 10. Entfernen Sie die Kamera. 11. Entfernen Sie das Bildschirmkabel. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die hintere Bildschirmabdeckung und die Antennenbaugruppe können nicht weiter zerlegt werden, nachdem alle vorherigen Verfahren zum Entfernen von Teilen abgeschlossen sind.

  • Seite 84: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    Schritte Platzieren Sie die hintere Bildschirmabdeckung und die Antennenbaugruppe auf einer flachen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte durch, um die hintere Bildschirmabdeckung und die Antennenbaugruppe einzubauen. Nächste Schritte 1. Installieren Sie das Bildschirmkabel. 2. Bauen Sie die Kamera ein.
  • Seite 85 6. Entfernen Sie das 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk, falls erforderlich. ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter 2,5-Zoll-Festplatte. 7. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 8. Entfernen Sie die Lautsprecher. 9. Entfernen Sie die 3-Zellen-Batterie bzw. die 4-Zellen-Batterie ein (je nach Modell). 10. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 11.

  • Seite 86: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    Einbauen der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit der daran angebrachten Kühlplatte installiert werden, um den Vorgang zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Systemplatine und Systemplatinen-Kühlplatte zu erhalten.
  • Seite 87 ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installiertem M.2 Solid-State-Laufwerk. 13. Bauen Sie das Speichermodul ein. 14. Bringen Sie die Bodenabdeckung 15. Installieren Sie die Secure Digital-Karte. 16. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 88: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...

  • Seite 89: Kapitel 4: Bios-Setup

    BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.

  • Seite 90: Einmaliges Startmenü

    Tabelle 3. Navigationstasten (fortgesetzt) Tasten Navigation <Esc> Wechselt zur vorherigen Seite, bis das Hauptfenster angezeigt wird. Durch Drücken der Esc-Taste im Hauptfenster wird eine Meldung angezeigt, die Sie auffordert, alle nicht gespeicherten Änderungen zu speichern. Anschließend wird das System neu gestartet.
  • Seite 91 Tabelle 4. Optionen der System-Einstellungen – Hauptmenü (fortgesetzt) Main Memory Speed Zeigt die Speichergeschwindigkeit an. Keyboard Type Zeigt an, welcher Typ von Tastatur im System verbaut ist. Tabelle 5. Optionen der System-Einstellungen – Erweiterte menü Advanced (Erweitert) Virtualisierung Aktiviert oder deaktiviert die Virtualisierungstechnologie. Standardeinstellung: Enabled.

  • Seite 92: Sicherheit

    Eingreifen des Nutzers. Standardeinstellung: Disabled. SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS- Wiederherstellungstools. Standardwert: 2 SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Startablauf des Tools SupportAssist OS Recovery beim Eintreten bestimmter Systemfehler.
  • Seite 93 Funktion. Zeigt an, ob das Systemkennwort leer oder festgelegt ist. Standardeinstellung: Deactivate WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Aktiviert oder deaktiviert die Konfiguration der Plattformfunktionen auf Dell Clientsystemen mit WSMT-fähigem BIOS. Standardeinstellung: Enabled. Firmware TPM Aktivieren oder deaktivieren Sie die Firmware TPM-Funktion.

  • Seite 94: Aktualisieren Des Bios

    8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows Info über diese Aufgabe VORSICHT: Wenn BitLocker vor der Aktualisierung des BIOS nicht ausgesetzt wird, wird beim nächsten Neustart...

  • Seite 95: Aktualisieren Des Bios Über Das Einmalige F12-Startmenü

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.

  • Seite 96: System- Und Setup-Kennwort

    2. Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie die F12-Taste, um auf das einmalige Startmenü zuzugreifen. Wählen Sie „BIOS- Aktualisierung“ mithilfe der Maus oder der Pfeiltasten aus und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Das Menü „BIOS aktualisieren“ wird angezeigt. 3.

  • Seite 97: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für...

  • Seite 98: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...

  • Seite 99: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.

  • Seite 100: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 101 Tabelle 11. Systemdiagnoseanzeigen Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag CPU-Fehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein. Systemplatinenfehler (schließt ● Flash mit neuester BIOS- eine Beschädigung des BIOS Version oder einen ROM-Fehler mit ein) ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden.

  • Seite 102: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 103: Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).

  • Seite 104: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Diese Anleitung auch für:

P112fP112f004

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