HP Photosmart A620 Series Benutzerhandbuch Seite 72

• Führen Sie einen Test mit einer CD durch, die automatisch gestartet wird.
Funktioniert auch diese CD nicht, muss das CD-Laufwerk möglicherweise
gewartet werden.
• Funktioniert diese CD im Gegensatz zur HP Photosmart-CD, ist letztere
möglicherweise beschädigt. Sie können die Druckersoftware von der Website
www.hp.com/support
Die Meldung "Fehler beim Schreiben auf Dot4" wird angezeigt
Mögliche Ursache: Möglicherweise wurde die Druckersoftware nicht richtig
installiert.
Lösung:
• Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab, und stecken Sie es erneut ein.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den Computer und in den
USB-Anschluss auf der Druckerrückseite eingesteckt ist.
• Starten Sie den Computer neu.
Besteht das Problem weiterhin, gehen Sie wie folgt vor:
1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab.
2. Deinstallieren Sie die Druckersoftware:
a. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Programme > HP >
HP Photosmart A620 Series > Geräte deinstallieren.
b. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Deinstallationsvorgangs neu.
4. Installieren Sie die Druckersoftware erneut. Befolgen Sie dabei die angezeigten
Anweisungen.
5. Schließen Sie das Netzkabel wieder an der Druckerrückseite an, und schalten
Sie den Drucker ein.
6. Verbinden Sie nach Aufforderung das USB-Kabel mit dem USB-Anschluss auf
der Druckerrückseite.
HP Photosmart-Software fehlt
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software ist nicht installiert.
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die im Lieferumfang Ihres
HP Photosmart enthalten ist. Ist diese installiert, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1. Legen Sie die CD mit der Software für den HP Photosmart in das CD-Laufwerk
ein, und starten Sie das Installationsprogramm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software
zu installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm und die mit dem HP Photosmart
gelieferten Einrichtungsanweisungen.
herunterladen.
Probleme bei der Softwareinstallation 71